دمج ووبرا مع زينديسك
```html
زدينديسك هو الحل الرائد لبرمجيات خدمة العملاء المستندة إلى السحابة.
اجمع بين برنامج مساعدة زدينديسك السهل الاستخدام وأفكار ووبرا العميقة حول سلوك المستخدمين لحل مشكلات العملاء بشكل استباقي وتحسين التفاعل. ساعد المستخدمين بشكل أفضل من خلال منح فريق الدعم الخاص بك رؤية دقيقة لما قام به المستخدمون على موقعك الإلكتروني أو تطبيقك.
يمكنك تكامل زدينديسك + ووبرا من:
- إضافة الأحداث والتقارير التالية تلقائيًا في ووبرا
تذكرة جديدة - حالة التذكرة تم إنشاؤها
تذكرة مفتوحة - حالة التذكرة مفتوحة
تذكرة محلولة - حالة التذكرة محلولة
تذكرة مغلقة - حالة التذكرة مغلقة
- إضافة إجراءات تشغيل التالية تلقائيًا في زدينديسك
- حالة التذكرة - تحديث أولوية التذكرة في زدينديسك لهذا المستخدم
- تتبع، في الوقت الحقيقي، متى تم إنشاء التذاكر وحلها في زدينديسك. يتم تتبع هذه الأحداث تلقائيًا مباشرة داخل ووبرا كأحداث مخصصة ويمكن استخدامها لإنشاء تقارير تحليلية، وإنشاء فلاتر تقسيم والمزيد.
- إعطاء الأولوية لتذاكر زدينديسك بناءً على تفاعل المستخدم وعوامل أخرى. ستظهر أحداث التذاكر المحددة في إعدادك تلقائيًا كـ Schema
- تقارير التحليل، وتصبح متاحة في فلاتر وتقسيمات وتسمية، كأهداف في تقارير القمع وتقارير التحليل، والمزيد.
على سبيل المثال، يمكن لتاجر تجزئة عبر الإنترنت استخدام هذا التطبيق لتحديد تذاكر زدينديسك المقدمة من العملاء الأكثر إنفاقًا الذين قاموا بمشاهدة أربعة منتجات على الأقل في الأسبوع الماضي كـ "عالية الأولوية". يمكن لشركة SaaS استخدام هذا التطبيق للحصول على قائمة بأعلى المستخدمين المتفاعلين في فترة التجربة، من خلال إنشاء شريحة للمستخدمين الذين هم في فترة التجربة، والذين قدموا تذكرتين على الأقل في زدينديسك، واستخدموا المنتج أكثر من ست مرات.
```المنتجات
