SurveyLegend – Anketat Vizuale dhe Mbledhja e Feedback-ut

Cili është SurveyLegend, dhe si funksionon?

SurveyLegend është një platformë e bazuar në re për krijimin e anketimeve online, pyetësorëve, votimeve dhe formularëve. Ajo shërben për bizneset, departamentet e burimeve njerëzore, studiuesit, edukatorët dhe organizatat që kanë nevojë për feedback të strukturuar nga klientët, punonjësit ose audiencat e tjera. Qasja vizuale e saj kombinon një redaktues me tërheqje dhe lëshim me pyetje të bazuara në imazhe, dizajn të personalizueshëm dhe anketa që përgjigjësit mund t'i plotësojnë në telefona, tableta ose kompjuterë.

Fluksi i punës mbulon krijimin e pyetjeve, vendosjen e logjikës së përgjigjeve, zgjedhjen e një dizajni, konfigurimin e pyetësorit dhe ndarjen e tij. Përdoruesit mund të shpërndajnë një lidhje të hostuar të anketës ose ta inkorporojnë pyetësorin në një faqe interneti. Pëgjigjet shfaqen në analitikë në kohë reale, me mundësi shtesë raportimi, eksportimi dhe integrimi në varësi të abonimit.

Bizneset mund të mbledhin vlerësime për shërbimin, të krahasojnë konceptet e produkteve, të hetojnë nevojat e klientëve dhe të mbledhin opinione të punonjësve pa kërkuar një aplikacion të veçantë për anketim.

Cilat janë tiparet kyçe të SurveyLegend?

• Formate fleksibël pyetjesh: Kombinoni fusha teksti, zgjedhje të vetme dhe të shumta, rënie, vlerësime, rrëshqitës, shkallë Likert dhe pyetje për Skorimin e Promotorëve Net. Zgjedhja e imazheve dhe renditja e imazheve lejojnë përgjigjësit të vlerësojnë alternativat vizuale drejtpërdrejt, duke e bërë platformën të rëndësishme për hulumtimin e paketimit, dizajnit dhe preferencave të produkteve.
• Logjikë kushtore dhe ndarje: Trego, fsheh ose kaloni pyetje sipas përgjigjeve të mëparshme. Pëgjigjës të ndryshëm mund të ndjekin rrugë të ndryshme përmes të njëjtit pyetësor, duke ndihmuar krijuesit e anketimeve të shmangin pyetje që u përkasin vetëm grupeve të veçanta. Kapaciteti i disponueshëm i logjikës variaton sipas planit.
• Dizajn vizual dhe markë: Zgjidhni tema dhe personalizoni paraqitjen e anketës me imazhe, sfond, ngjyra dhe tipografi aty ku është e mbështetur. Abonimet më të larta shtojnë kontrollin e markës, ndërsa plani Legendary përfshin anketa pa markë me markën SurveyLegend të hequr.
• Analitikë në kohë reale dhe eksporte: Monitoroni feedback-un që vjen dhe shqyrtoni rezultatet e mbledhura. Opsionet e mbështetura të eksportit përfshijnë CSV, XLSX dhe ODS, përveç shkarkimeve PDF për përgjigje individuale. Lejet e eksportit janë të ndara nga kufizimet e mbledhjes së përgjigjeve, kështu që organizatat duhet të kontrollojnë të dyja kur zgjidhin një plan.
• Integrime dhe mjete për zhvilluesit: SurveyLegend liston lidhjet me Google Sheets, Mailchimp dhe Salesforce, plus akses në REST API dhe webhooks. Integrimi me Google Sheets dërgon përgjigjet e dorëzuara në një spreadsheet të zgjedhur, duke lejuar që flukset e raportimit të përdorin një kopje të përditësuar automatikisht të të dhënave të mbledhura.

Si mund të përdorin bizneset SurveyLegend?

• Skuadrat e përvojës së klientit: Mblidhen feedback pas blerjeve ose ndërveprimeve të mbështetjes, maten kënaqësia dhe besnikëria, dhe hetohen arsyet e anulimeve. Shabllonet mbulojnë shërbimin ndaj klientit, mbështetje teknike, nevojat e klientëve dhe anulimin e abonimeve.
• Skuadrat e marketingut dhe produkteve: Testojnë konceptet vizuale, eksplorojnë preferencat e blerjes, vlerësojnë shërbimet e propozuara dhe pyesin klientët se cilat përmirësime kanë rëndësi. Përgjigjet e bazuara në imazhe janë të dobishme kur përgjigjësit duhet të krahasojnë dizajnet aktuale në vend të përshkrimeve tekstuale.
• HR dhe operacionet e brendshme: Mblidhen feedback për onboarding, kryhen anketat e pulsit të punonjësve, vlerësohen nevojat për trajnim dhe rishikohen përvojat në vendin e punës. Pyetësorë të ndryshëm mund të mbështesin faza specifike të marrëdhënies me punonjësit.
• Agjencitë dhe konsulentët: Ndërtojnë pyetësorë për klientët, ndajnë rezultate dhe transferojnë feedback-un e dorëzuar në spreadsheet-e ose sisteme të lidhura për analizë dhe raportim të mëtejshëm.

Cilat janë përfitimet që ofron SurveyLegend?

SurveyLegend sjell dizajnin e pyetësorëve, shpërndarjen dhe rishikimin e përgjigjeve në një shërbim. Format vizuale ndihmojnë ekipet të pyesin për produkte dhe përvoja që janë të vështira për t'u përshkruar vetëm me tekst. Rrugët kushtore mund të mbajnë pyetësorët të rëndësishëm për audienca të ndryshme, ndërsa raportimi në kohë reale e bën të mundur rishikimin e feedback-ut para se të përfundojë mbledhja.

Për organizatat që tashmë përdorin spreadsheet-e, sinkronizimi automatik mund të reduktojë transfertat e përsëritura manuale. Plani pa pagesë Starter ofron një pikë hyrjeje për mbledhjen bazike, megjithëse nuk përfshin eksportet e përgjigjeve.

Si është përvoja e përdoruesve me SurveyLegend?

Ndërfaqja e dokumentuar udhëzon përdoruesit përmes hapave të veçantë të krijimit, logjikës, dizajnit, konfigurimit dhe ndarjes. Pyetjet shtohen nga një panel anësor, redaktohen duke klikuar ose prekur, dhe riorganizohen përmes tërheqjes dhe lëshimit. Ruajtja automatikë mbështet rikthimin në punë që nuk është përfunduar.

Krijimi i anketave mbështetet në kompjuterë dhe tableta, ndërsa përgjigjësit mund të marrin pjesë përmes llojeve të ndryshme të pajisjeve. Një udhëzues përdoruesi i kërkueshëm shpjegon konfigurimin, format e pyetjeve, ndarjen, analitikën dhe integrimet. Përdorimi i përditshëm në këtë mënyrë përqendrohet në konfigurimin vizual të pyetësorëve dhe kontrollimin e përgjigjeve që vijnë, me kufizimet e abonimit që përcaktojnë aksesin në kapacitetet e avancuara.