Языки:
Deutsch
English
Español
Локализация:
Мир
Certainly - это облачный чат-бот для интернет-магазинов и центров обслуживания клиентов.
Решение предоставляет чат-бота с поддержкой диалогового искусственного интеллекта (ИИ) для специалистов по продажам, маркетингу, кадрам и менеджменту и помогает пользователям автоматизировать взаимодействие между группами поддержки и клиентами.
Ключевые функции включают в себя адаптивный диалоговый ИИ, анализ данных с нулевой стороны, отслеживание разговоров, push-уведомления, аналитику данных и поддержку многоканальности.
Certainly позволяет предприятиям запускать помощника Conversational AI в своем мобильном приложении, мессенджере или веб-сайте. Различные отделы и отдельные специалисты также могут управлять чатами между агентом-человеком и ботом AI. Certainly отправляет живые уведомления менеджерам по электронной почте, когда клиент хочет связаться с человеком.
Certainly поддерживает чат на более чем 14 языках, таких как английский, немецкий, испанский, шведский, датский и другие. Решение также подключается к веб-формам для отслеживания разговоров и обработки конфиденциальных данных пользователя.
Аналоги
Видео
Certainly Интеграции
