Agile CRM - это сервис для автоматизации процесса продаж и маркетинга.
Сервис охватывает два направления - управление взаимоотношениями с клиентами и электронную коммерцию. С помощью этой системы проще выяснить, какие есть клиенты, ввести контактные данные, автоматизировать коммуникации и планировать встречи. Также сервис позволяет отслеживать последующие сделки и оптимизировать рабочий процесс через дэшборд с поддержкой drag-and-drop на основе интерфейса Agile.
Имеется полная интеграция с телефонией, наряду с маркетинговой поддержкой для рассылки электронной почты, социальных сообщений и SMS. Система автоматизирует взаимодействие с клиентом сообщениями, всплывающими окнами, предложениями, опросами и формами.
Возможности Agile CRM:
- Управление контактами.
- Управление продажами.
- Планирование встреч.
- Пользовательские поля.
- Отслеживание E-mail.
- Интеграция электронной почты.
- Рассылки.
- Запись разговоров.
- Создание веб-форм.
- Автоматизация маркетинга.
- Социальный мониторинг.
- Мобильный маркетинг.
- Плагины.
- Раасширение для Chrome.
- Поддержка аналитики и создания отчетов.
- Мониторинг эффективности бизнеса.