Comunicações / 4

Intelswift

Intelswift é uma plataforma de IA que automatiza o suporte ao cliente por meio de chat e voz. Usando agentes com tecnologia LLM em mais de 100 idiomas, ela resolve solicitações comuns 24/7, unifica chat na web, mensageiros, e-mails e chamadas, e escalona casos complexos para humanos. Fluxos de trabalho sem código, base de conhecimento, análises e conformidade com GDPR/ISO/SOC2 reduzem custos e aumentam a satisfação.

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IntercomIntercom

O Intercom é uma plataforma de atendimento ao cliente que reúne chatbot com IA, chat ao vivo e suporte para oferecer interações mais rápidas, eficientes e personalizadas.

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iSendPro Telecom

iSendPro Telecom é uma plataforma multicanal para empresas com SMS, voz, RCS e e-mail. Possui APIs, automação, relatórios e alcance global.

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JustCall

JustCall é uma plataforma de telefone e SMS em nuvem para equipes de vendas e suporte. Ela fornece números de negócios, roteamento de chamadas, discadores, gravações, automações, análises e integrações de CRM para rastrear cada interação. As equipes a utilizam para acelerar o contato externo, melhorar a resposta interna e manter os acompanhamentos consistentes entre os agentes em desktop e mobile.

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Kayako

Kayako é uma plataforma de suporte ao cliente omnicanal que centraliza e-mail, chat e mensagens em uma única caixa de entrada compartilhada. Ela ajuda as equipes a gerenciar tickets, automatizar fluxos de trabalho, manter o contexto completo do cliente e oferecer experiências de suporte mais rápidas e consistentes em grande escala.

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Klaus

Klaus é uma solução baseada na nuvem que ajuda equipes de suporte ao cliente a analisar conversas e coletar feedback.

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LinkedIn é a principal plataforma profissional para buscar empregos, fazer networking, recrutar talentos e desenvolver sua marca pessoal e carreira.

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LiveChat

LiveChat é uma plataforma de comunicação com clientes que ajuda as empresas a gerenciar o suporte por chat ao vivo, envolver os visitantes do site, gerar leads e melhorar as operações de serviço. Ela combina mensagens em tempo real, automação, análises e integrações em uma única plataforma, apoiando equipes de ecommerce, SaaS e serviços que buscam simplificar as conversas com os clientes e melhorar a eficiência nas respostas.

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MangoApps

MangoApps é uma plataforma de experiência do funcionário tudo-em-um que unifica intranet, comunicação interna, gestão do conhecimento e operações da força de trabalho. Ela conecta funcionários de escritório e da linha de frente por meio de uma interface mobile-first, busca alimentada por IA e fluxos de trabalho integrados, ajudando as organizações a simplificar processos, melhorar o engajamento e reduzir a dependência de ferramentas de trabalho fragmentadas.

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Metricool

Metricool é uma plataforma completa para agendar, analisar e gerenciar redes sociais e anúncios. Ideal para criadores, marcas e agências que buscam crescer com eficiência.

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Olark

Olark é um software de chat ao vivo que ajuda empresas a atender visitantes em tempo real, melhorar o suporte, aumentar as vendas e integrar ferramentas CRM e analíticas.

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Phone.com

Phone.com é um serviço de telefone empresarial baseado em nuvem que oferece chamadas VoIP, SMS, reuniões por vídeo e gerenciamento de chamadas em uma única plataforma. Ele ajuda pequenas equipes e empresas remotas a manter comunicações profissionais entre dispositivos sem a necessidade de hardware telefônico tradicional ou infraestrutura de telecomunicações complexa.

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