Inteligentna dwukierunkowa synchronizacja Outreach zapewnia pełną wierność danych w obu systemach.

Wszystkie działania wykonywane w Outreach – połączenia, e-maile itp. – są automatycznie rejestrowane w Salesforce, a rozwiązywanie konfliktów wykrywa i rozwiązuje konflikty, aby dane pozostały nienaruszone. Działa w edycjach Salesforce Aloha i Lightning.