Die intelligente bidirektionale Synchronisation von Outreach gewährleistet vollständige Treue zwischen den Daten in beiden Systemen.

Alle Aktivitäten, die in Outreach ausgeführt werden — Anrufe, E-Mails usw. — werden automatisch in Salesforce protokolliert, und die Konfliktlösung erkennt und behebt Konflikte, um die Daten rein zu halten. Es funktioniert in den Salesforce Aloha- und Lightning-Editionen.