La sincronización bidireccional inteligente de Outreach asegura la fidelidad completa entre los datos en ambos sistemas.

Todas las actividades ejecutadas en Outreach — llamadas, correos electrónicos, etc — se registran automáticamente en Salesforce y la resolución de conflictos detecta y resuelve conflictos para mantener los datos en perfecto estado. Funciona en las ediciones Aloha y Lightning de Salesforce.