A sincronização inteligente bidirecional do Outreach garante fidelidade completa entre os dados em ambos os sistemas.

Todas as atividades executadas no Outreach — chamadas, e-mails, etc. — são registradas automaticamente no Salesforce e a resolução de conflitos detecta e resolve conflitos para manter os dados intactos. Funciona nas edições Salesforce Aloha e Lightning.