

Integracja danych biznesowych jest poważnym i długotrwałym problemem dla małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP). Zazwyczaj MŚP kupuje CRM, system zarządzania operacjami specyficzny dla swojego modelu biznesowego, system księgowy, system wystawiania faktur oraz potencjalnie system zarządzania usługami. Dodając do tego ich publiczną stronę internetową oraz portal samoobsługowy dla klientów, przeciętne MŚP zaczyna czuć, że znajduje się w branży IT, a nie w swoim prawdziwym biznesie.
Jednak próba zakupu zintegrowanego systemu, który obejmuje wszystkie te aspekty, odpowiada specyfice twojego modelu biznesowego i jest nadal przystępny cenowo, jest często niemożliwym zadaniem. A nawet gdy taki system można znaleźć, migracja do w pełni zintegrowanego systemu z dzisiejszych wielu aplikacji może być trudnym i ryzykownym procesem.
