Formsite – 安全なデータ収集のためのオンラインフォーム作成ツール

Formsite は、プログラミング知識がなくてもプロフェッショナルなオンラインフォームやアンケートを作成できるクラウドベースのプラットフォームです。1998 年にリリースされ、現在では市場で最も定評のあるフォームビルダーの一つとなっています。セキュリティと柔軟性に重点を置き、顧客フィードバック、イベント登録、オンライン注文、社内ワークフローなど幅広い用途に対応しています。モバイル対応テンプレート、強力な条件分岐、データの安全な保存、そして統合された決済オプションを備えています。また、人気のあるクラウドサービスとの豊富な連携により、データ収集と業務自動化を効率化できます。

主な機能

ドラッグ＆ドロップフォームビルダー
直感的なビジュアルエディターで、40 種類以上の質問タイプと 100 種類以上のテンプレートを利用可能。ブランドに合わせたデザイン調整や、ウェブサイトへの埋め込み、セキュアリンクでの共有が簡単に行えます。

条件分岐とワークフロー
複数ページにわたる条件分岐フォームや計算式、カスタムルートを設定可能。「保存して後で再開」機能により、回答者は複数回に分けてフォーム入力ができます。

安全なデータ収集
すべての送信データは SSL 暗号化で保護されます。安全なファイルアップロード、reCAPTCHA によるスパム防止、さらに高度なプランでは HIPAA 準拠を含むエンタープライズレベルのセキュリティを利用できます。

決済機能との統合
PayPal、Stripe、Authorize.net との統合により、フォームから直接クレジットカード決済を受け付けることができます。e コマースや寄付フォームに最適です。

データのエクスポートとレポート
回答結果は Excel、CSV、PDF へ簡単にエクスポート可能。グラフやレポートを作成し、Zapier などの連携を通じてメール送信やクラウドストレージへの自動転送も可能です。

コラボレーション機能
サブユーザーアカウントとロールベースのアクセス権限管理に対応しており、チームや代理店など複数人での共同作業を容易にします。

主な活用例

• カスタマーサービス: フィードバックやサポート依頼フォームによる顧客対応の改善

• e コマース: 決済連携付き注文フォーム（製品、イベント、チケットなど）

• 人事・社内プロセス: 採用応募、オンボーディング、承認フローの自動化

• 教育・非営利団体: アンケート、イベント登録、寄付受付、参加者データ収集

• 医療・規制産業: 安全な患者受付フォームや機密データ管理（HIPAA 準拠）

メリット

Formsite は、個人ユーザーから企業顧客まで対応できるスケーラブルなソリューションを提供します。直感的な操作性により専門知識が不要でありながら、条件分岐や安全なファイルアップロード、決済統合といった高度な機能に対応しています。幅広い統合機能により、CRM やマーケティングツール、クラウドストレージとのデータ同期も容易です。柔軟な料金プランにより、低コストで導入し、必要に応じて拡張できます。

ユーザー体験

利用者からは、設定のしやすさと安定性が高く評価されています。高度な技術知識がなくても複雑なワークフローを構築でき、モバイル対応デザインによりあらゆるデバイスで快適に利用できます。チーム共有機能や強力なセキュリティ・コンプライアンス対応は、機密データを扱う組織に最適です。信頼できるサポート、豊富なチュートリアル、明確なアップグレードオプションにより、Formsite は使いやすさ・拡張性・プロ仕様機能のバランスが取れたフォーム管理ソリューションを提供しています。