Formsite – Créateur de formulaires en ligne pour une collecte de données sécurisée

Formsite est une plateforme basée sur le cloud qui aide les particuliers, les entreprises et les organisations à créer des formulaires et des enquêtes en ligne professionnels, sans nécessiter de compétences en programmation. Lancée en 1998, elle est devenue l’un des constructeurs de formulaires les plus établis du marché. Avec un accent mis sur la sécurité et la flexibilité, Formsite permet de concevoir des formulaires pour la gestion des retours clients, les inscriptions à des événements, les commandes en ligne, les flux de travail internes et bien plus encore. La plateforme propose des modèles adaptés aux appareils mobiles, une logique conditionnelle avancée, un stockage sécurisé des données et des options de paiement intégrées. Grâce à son écosystème d’intégrations, les utilisateurs peuvent connecter Formsite à des applications et services cloud populaires, optimisant ainsi la collecte des données et l’automatisation des processus.

Principales fonctionnalités

Créateur de formulaires par glisser-déposer
Un éditeur visuel intuitif permet de créer rapidement des formulaires personnalisés. Il propose plus de 40 types de questions et plus de 100 modèles prêts à l’emploi. Les utilisateurs peuvent personnaliser le design, appliquer leur identité visuelle et intégrer les formulaires sur des sites web ou les partager via des liens sécurisés.

Logique conditionnelle et flux de travail
Créez des formulaires multi‑pages avec une logique conditionnelle, des calculs et des chemins personnalisés. La fonction « Enregistrer et reprendre » permet aux répondants de terminer leur formulaire en plusieurs sessions.

Collecte sécurisée des données
Toutes les soumissions sont transmises via un chiffrement SSL. La plateforme propose le téléversement de fichiers sécurisé, la protection contre le spam via reCAPTCHA et, sur les plans avancés, des fonctionnalités de niveau entreprise, notamment la conformité HIPAA.

Intégration des paiements
Les connexions intégrées avec PayPal, Stripe et Authorize.net permettent de traiter les paiements par carte de crédit directement via les formulaires, adaptés au commerce électronique et aux dons.

Exportation des données et rapports
Les résultats peuvent être exportés vers Excel, CSV ou PDF. Formsite permet aussi de générer des rapports et graphiques, et d’automatiser l’envoi des réponses vers des emails, des stockages cloud ou des applications tierces via Zapier et des intégrations natives.

Outils de collaboration
Un accès multi-utilisateurs avec des comptes secondaires et une gestion des droits basée sur les rôles facilite le travail des équipes ou des agences manipulant des données de formulaires partagées.

Cas d’usage

• Service client : formulaires de retour d’expérience et de support pour améliorer la gestion des demandes.

• E-commerce : formulaires de commande avec traitement de paiement intégré pour produits, événements ou billets.

• Ressources humaines et processus internes : formulaires de candidature, processus d’intégration et circuits d’approbation.

• Éducation et associations : enquêtes, inscriptions à des événements, campagnes de dons et collecte de données des participants.

• Santé et secteurs réglementés : formulaires sécurisés d’admission des patients et collecte de données sensibles avec conformité.

Avantages

Formsite offre une solution évolutive, adaptée aux petits utilisateurs comme aux clients entreprises. Son interface intuitive réduit les besoins techniques, tandis que les fonctionnalités avancées, comme la logique conditionnelle, le téléversement sécurisé de fichiers et l’intégration des paiements, prennent en charge des processus complexes. Sa large capacité d’intégration permet de synchroniser facilement les données avec des CRM, outils marketing et stockages cloud. Des plans tarifaires flexibles permettent de commencer à moindre coût et d’évoluer selon les besoins, avec un support et une documentation complets.

Expérience utilisateur

Les utilisateurs apprécient la simplicité de configuration et la stabilité de Formsite, ainsi que la possibilité de créer des flux de travail complexes sans connaissances techniques avancées. Les conceptions optimisées pour les mobiles garantissent une expérience fluide sur tous les appareils. Les équipes bénéficient de l’accès partagé et des fonctionnalités de sécurité et conformité, idéales pour les organisations manipulant des données sensibles. Avec un support fiable, des tutoriels détaillés et des options claires de mise à niveau, Formsite offre un excellent équilibre entre facilité d’utilisation, évolutivité et fonctionnalités professionnelles pour la gestion des formulaires.