顧客管理(こきゃくかんり) / 7

Foodora

Foodora

Foodoraは、ヨーロッパのクイックコマースプラットフォームで、食事や食料品、日用品を30分以内に配達します。スウェーデン、ノルウェー、フィンランド、オーストリア、チェコ、ハンガリーで展開し、アプリで店舗とユーザーをつなぎ、リアルタイム追跡を提供します。


Freshservice

Freshservice

Freshserviceは、インシデント・資産・リクエスト管理を自動化し、ITサポートを効率化するクラウド型ITSMプラットフォームです。


Frontapp

Frontapp

Frontは、チームが顧客との会話を共同で管理するのを助ける共有インボックスおよび顧客オペレーションプラットフォームです。メッセージを中央集約し、所有権を割り当て、内部コメントと共有ドラフトをサポートし、ルールとワークフローを使ってルーティングを自動化します。タグ、ビュー、統合、分析を通じて、Frontはサポート、成功、オペレーションチーム全体での応答速度、責任、そして一貫性を向上させます。


GleanView

GleanView

GleanQuoteは、複雑なB2B営業のために構築されたCPQおよび提案自動化プラットフォームです。製品のガイド付き構成、ルールベースの価格設定、eサインサポートを備えたプロフェッショナルな提案作成を可能にします。このプラットフォームは、チームが見積もりから契約締結までのワークフローを効率化し、エラーを減少させ、価格管理を強化し、よりインタラクティブで構造化された購入体験を提供するのに役立ちます。


Glovo

Glovo

Glovoは、現代都市の暮らしを根本から変えるプラットフォームです。人、商品、店舗を結ぶスマートロジスティクス技術により、スピーディーで便利なライフスタイルを実現。スピード・信頼・柔軟性を兼ね備えたGlovoは、都市をよりスマートでつながった場所にしています。


Glue Up

Glue Up

Glue Up は会員・イベント・CRM・コミュニティ管理を統合した多機能プラットフォームです。自動化やモバイルアクセスも可能です。


Groove

Groove

GrooveHQは小規模チーム向けのサポートツールです。問い合わせを一元管理し、応答を迅速化。チャット、自動化、ナレッジベースなどを備えています。


HappyFox

HappyFox

HappyFoxは、顧客および内部サポートリクエストを単一のチケッティングシステムに集中させるクラウドベースのヘルプデスクプラットフォームです。ワークフローを自動化し、SLAを強制し、セルフサービスを可能にし、明確なレポートを提供することで、チームがより迅速で、より構造化された、より信頼性の高いサポートを大規模に提供できるよう支援します。


HelpOnClick

HelpOnClick

HelpOnClickは、訪問者とのリアルタイム対話を可能にし、顧客サポートを効率化し、ウェブサイトでの成果を向上させるクラウド型ライブチャットソリューションです。


Helprace

Helprace

Helpraceは、チケットシステムとヘルプデスクを組み合わせたカスタマーサービスのためのウェブシステムです。


Inbenta

Inbenta

Inbentaは、サポートの自動化、セマンティック検索、ナレッジマネジメント、バーチャルアシスタントのためのAI顧客体験プラットフォームです。これは、企業が顧客や従業員の質問により迅速に回答し、繰り返しのチケットを減らし、セルフサービスを改善し、AIを活用したサポートワークフローをCRM、ヘルプデスク、eコマースプラットフォーム、ナレッジベース、内部ビジネスシステムに接続するのを助けます。



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