HappyFox HappyFoxは、顧客および内部サポートリクエストを単一のチケッティングシステムに集中させるクラウドベースのヘルプデスクプラットフォームです。ワークフローを自動化し、SLAを強制し、セルフサービスを可能にし、明確なレポートを提供することで、チームがより迅速で、より構造化された、より信頼性の高いサポートを大規模に提供できるよう支援します。 詳しく読む HappyFox
HelpOnClick HelpOnClickは、訪問者とのリアルタイム対話を可能にし、顧客サポートを効率化し、ウェブサイトでの成果を向上させるクラウド型ライブチャットソリューションです。 詳しく読む HelpOnClick
Insightly Insightlyは、営業、マーケティング、プロジェクト、カスタマーサービスを1つのシステムに統合したクラウドベースのCRMおよび顧客ライフサイクルプラットフォームです。それは、連絡先、取引、パイプライン、配信を中央集約し、オートメーションや統合を追加し、成長するビジネスが散在するツールを顧客の運用と報告のための単一のスケーラブルな真実のソースで置き換えるのを助けます。 詳しく読む Insightly
Intelswift Intelswiftは、チャットと音声を通じてカスタマーサポートを自動化するAIプラットフォームです。100以上の言語でLLM対応のエージェントを使用し、一般的なリクエストを24時間365日解決し、ウェブチャット、メッセンジャー、メール、電話を統合し、複雑なケースは人間にエスカレーションします。ノーコードのワークフロー、ナレッジベース、分析、GDPR/ISO/SOC2準拠により、コストを削減し、満足度を向上させます。 詳しく読む Intelswift
Interakt Interaktは、マーケティング、販売、サポートのためのWhatsAppに特化した顧客エンゲージメントプラットフォームです。これにより、企業はWhatsApp Business APIの会話、共有受信トレイ、キャンペーン、チャットボット、リードキャプチャ、自動通知、顧客サポートのワークフローを1つのダッシュボードから管理でき、WhatsAppを獲得、転換、保持のための構造化されたチャネルに変えることができます。 詳しく読む Interakt
Intercom Intercomは、AIチャットボット・ライブチャット・ヘルプデスクを統合し、顧客対応を自動化・高速化しながら、パーソナライズされたサポート体験を提供する統合型プラットフォームです。 詳しく読む Intercom
Issuetrak Issuetrakは、サービス主導の組織のための柔軟な課題追跡およびヘルプデスクプラットフォームです。チケットの提出を集中管理し、ルーティングを自動化し、カスタムワークフローをサポートし、サポート業務全体の責任を向上させます。クラウドおよびオンプレミスの展開、ナレッジベースツール、レポーティング、統合機能を備えており、チームがリクエストを迅速に解決し、より体系的に作業を管理するのに役立ちます。 詳しく読む Issuetrak
JobNimbus JobNimbus は、請負業者向けクラウドベースの CRM・プロジェクト管理プラットフォームです。営業、進捗管理、コミュニケーション、資材発注、請求と支払いを効率化し、業務改善と顧客満足度向上を実現します。 詳しく読む JobNimbus
