顧客管理(こきゃくかんり) / 6

Insightly

Insightly

Insightlyは、営業、マーケティング、プロジェクト、カスタマーサービスを1つのシステムに統合したクラウドベースのCRMおよび顧客ライフサイクルプラットフォームです。それは、連絡先、取引、パイプライン、配信を中央集約し、オートメーションや統合を追加し、成長するビジネスが散在するツールを顧客の運用と報告のための単一のスケーラブルな真実のソースで置き換えるのを助けます。


Intelswift

Intelswift

Intelswiftは、チャットと音声を通じてカスタマーサポートを自動化するAIプラットフォームです。100以上の言語でLLM対応のエージェントを使用し、一般的なリクエストを24時間365日解決し、ウェブチャット、メッセンジャー、メール、電話を統合し、複雑なケースは人間にエスカレーションします。ノーコードのワークフロー、ナレッジベース、分析、GDPR/ISO/SOC2準拠により、コストを削減し、満足度を向上させます。


Intercom

Intercom

Intercomは、AIチャットボット・ライブチャット・ヘルプデスクを統合し、顧客対応を自動化・高速化しながら、パーソナライズされたサポート体験を提供する統合型プラットフォームです。


Issuetrak

Issuetrak

Issuetrakは、サービス主導の組織のための柔軟な課題追跡およびヘルプデスクプラットフォームです。チケットの提出を集中管理し、ルーティングを自動化し、カスタムワークフローをサポートし、サポート業務全体の責任を向上させます。クラウドおよびオンプレミスの展開、ナレッジベースツール、レポーティング、統合機能を備えており、チームがリクエストを迅速に解決し、より体系的に作業を管理するのに役立ちます。


Ivinex CRM

Ivinex CRM

Ivinexは、顧客管理・自動化・通信を統合する柔軟なCRMプラットフォームで、業務効率と対応力を向上させます。


JobNimbus

JobNimbus

JobNimbus は、請負業者向けクラウドベースの CRM・プロジェクト管理プラットフォームです。営業、進捗管理、コミュニケーション、資材発注、請求と支払いを効率化し、業務改善と顧客満足度向上を実現します。


Kartra

Kartra

Kartraは、ウェブサイト、メールマーケティング、販売ファネル、会員制、オートメーション、分析などを備えた、オンラインビジネス向けのオールインワンプラットフォームです。


Kayako

Kayako

Kayakoは、メール、チャット、メッセージングを1つの共有受信箱に集中させるオムニチャネルカスタマーサポートプラットフォームです。これにより、チームはチケットを管理し、ワークフローを自動化し、完全な顧客コンテキストを維持し、スケールでより迅速で一貫したサポート体験を提供することができます。


Kintone

Kintone

Kintoneは、ノーコードで業務アプリを作成し、データを管理し、ワークフローを自動化し、クラウド上でチームと連携できるプラットフォームです。


Klaviyo

Klaviyo

KlaviyoはEC向けのメール・SMSマーケティング自動化プラットフォームです。高度なセグメント機能、リアルタイム分析、柔軟な連携が可能です。


Konnektive CRM

Konnektive CRM

Konnektive CRMは、CRM・決済・マーケティング自動化を統合したeコマースおよびサブスクリプション管理プラットフォームで、企業の成長と顧客維持を支援します。



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