Gestion de la clientèle / 7

GleanView

GleanView

GleanQuote est une plateforme d'automatisation de CPQ et de propositions conçue pour les ventes B2B complexes. Elle permet la configuration guidée des produits, la tarification basée sur des règles et la création de propositions professionnelles avec support de signature électronique. La plateforme aide les équipes à rationaliser les flux de travail de devis à clôture, à réduire les erreurs, à appliquer un contrôle des prix et à offrir une expérience d'achat plus interactive et structurée.

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Glovo

Glovo

Glovo redéfinit la commodité urbaine moderne. En connectant les personnes, les produits et les commerces grâce à une technologie logistique performante, l’entreprise crée une expérience fluide et immédiate. Alliant rapidité, proximité et efficacité, Glovo rend la vie en ville plus simple, plus rapide et plus connectée que jamais.

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Groove

Groove

GrooveHQ est un logiciel d’assistance client conçu pour les petites équipes. Il centralise les messages, accélère les réponses et intègre chat, automatisations et base de connaissances.

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HappyFox

HappyFox

HappyFox est une plateforme d'assistance basée sur le cloud qui centralise les demandes de soutien des clients et internes dans un système de billetterie unique. Elle automatise les flux de travail, impose des SLA, permet l'auto-assistance et fournit des rapports clairs, aidant les équipes à offrir un soutien plus rapide, mieux structuré et plus fiable à grande échelle.

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HelpOnClick

HelpOnClick

HelpOnClick est une solution de chat en direct qui permet aux entreprises de dialoguer avec leurs visiteurs, améliorer les conversions et optimiser l’assistance client, en toute simplicité.

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Inbenta

Inbenta

Inbenta est une plateforme d'expérience client basée sur l'IA pour l'automatisation du support, la recherche sémantique, la gestion des connaissances et les assistants virtuels. Elle aide les entreprises à répondre plus rapidement aux questions des clients et des employés, à réduire les tickets répétitifs, à améliorer l'auto-assistance et à connecter les flux de travail de support alimentés par l'IA avec les CRM, les centres d'assistance, les plateformes de commerce électronique, les bases de co

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Insightly

Insightly

Insightly est une plateforme CRM et de gestion du cycle de vie client basée sur le cloud qui unifie les ventes, le marketing, les projets et le service client dans un seul système. Elle centralise les contacts, les affaires, les pipelines et les livraisons, ajoute de l'automatisation et des intégrations, et aide les entreprises en croissance à remplacer des outils éparpillés par une seule source de vérité évolutive pour les opérations et les rapports clients.

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Intelswift

Intelswift

Intelswift est une plateforme d'IA qui automatise le support client via le chat et la voix. En utilisant des agents alimentés par des LLM dans plus de 100 langues, elle résout les demandes courantes 24/7, unifie le chat web, les messageries, les emails et les appels, et escalade les cas complexes vers des humains. Des workflows sans code, une base de connaissances, des analyses et la conformité GDPR/ISO/SOC2 réduisent les coûts et augmentent la satisfaction.

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Interakt

Interakt

Interakt est une plateforme d'engagement client axée sur WhatsApp pour le marketing, les ventes et le support. Elle aide les entreprises à gérer les conversations via l'API WhatsApp Business, les boîtes de réception partagées, les campagnes, les chatbots, la capture de prospects, les notifications automatisées et les flux de travail de support client à partir d'un tableau de bord, transformant WhatsApp en un canal structuré pour l'acquisition, la conversion et la fidélisation.

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