Kundenmanagement / 7. Wählen Sie Ihr Produkt

Gainsight

Gainsight ist eine Plattform, die eine Vielzahl von Lösungen bietet, um Informationen zu sammeln, Bewertungen zu verfolgen, mit Kunden zu interagieren, mit Ihrem Team zusammenzuarbeiten und die besten Geschäftsergebnisse zu erzielen.

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GleanView

GleanQuote ist eine CPQ- und Angebotsautomatisierungsplattform, die für komplexe B2B-Verkäufe entwickelt wurde. Sie ermöglicht geführte Produktkonfiguration, regelbasierte Preisgestaltung und die Erstellung professioneller Angebote mit Unterstützung für elektronische Unterschriften. Die Plattform hilft Teams, den Workflow vom Angebot bis zum Abschluss zu optimieren, Fehler zu reduzieren, die Preisgestaltung zu kontrollieren und ein interaktiveres sowie strukturiertes Kauferlebnis zu bieten.

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Glovo

Glovo definiert urbanen Komfort neu. Die Plattform verbindet Menschen, Produkte und Orte über eine effiziente Logistiktechnologie. Durch die Kombination aus Lieferung, Marktplatz und Echtzeit-Service wird das Stadtleben einfacher, schneller und vernetzter als je zuvor.

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Glue Up

Glue Up ist eine All-in-One-Plattform zur Verwaltung von Mitgliedern, Events, Communities und CRM mit Automatisierung, Analysen und mobiler App.

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Groove

GrooveHQ ist eine benutzerfreundliche Support-Software für kleine Teams. Sie vereint Kommunikation, beschleunigt Reaktionszeiten und bietet Funktionen wie gemeinsame Posteingänge, Live-Chat, Automatisierung und Wissensdatenbank.

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HappyFox

HappyFox ist eine cloudbasierte Helpdesk-Plattform, die Kunden- und interne Supportanfragen in einem einzigen Ticket-System zentralisiert. Sie automatisiert Arbeitsabläufe, setzt SLAs durch, ermöglicht Self-Service und bietet klare Berichterstattung, was Teams hilft, schneller, strukturierter und zuverlässiger Support in großem Maßstab zu leisten.

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HelpOnClick

HelpOnClick ist eine cloudbasierte Live-Chat-Software, die Unternehmen unterstützt, Website-Besucher in Echtzeit anzusprechen, Konversionen zu steigern und den Kundensupport effizienter zu gestalten.

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Helprace

Helprace ist ein webbasiertes System für den Kundenservice, das ein Ticketsystem mit einem Helpdesk kombiniert.

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Inbenta

Inbenta ist eine KI-Kundenservice-Plattform für Supportautomatisierung, semantische Suche, Wissensmanagement und virtuelle Assistenten. Sie hilft Unternehmen, Kunden- und Mitarbeiterfragen schneller zu beantworten, wiederholte Tickets zu reduzieren, den Selbstservice zu verbessern und KI-gestützte Support-Workflows mit CRMs, Helpdesks, E-Commerce-Plattformen, Wissensdatenbanken und internen Geschäftssystemen zu verbinden.

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Insightly

Insightly ist eine cloudbasierte CRM- und Kundenlebenszyklusplattform, die Vertrieb, Marketing, Projekte und Kundenservice in einem System vereint. Sie zentralisiert Kontakte, Geschäfte, Pipelines und Lieferungen, fügt Automatisierung und Integrationen hinzu und hilft wachsenden Unternehmen, verstreute Werkzeuge durch eine einzige, skalierbare Quelle der Wahrheit für Kundenoperationen und Reporting zu ersetzen.

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Intelswift

Intelswift ist eine KI-Plattform, die den Kundenservice über Chat und Sprache automatisiert. Mit LLM-gestützten Agenten in über 100 Sprachen löst sie häufige Anfragen rund um die Uhr, vereint Web-Chat, Messenger, E-Mail und Anrufe und eskaliert komplexe Fälle an Menschen. No-Code-Workflows, eine Wissensdatenbank, Analysen und die Einhaltung von GDPR/ISO/SOC2 reduzieren die Kosten und steigern die Zufriedenheit.

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