Kommunikation / 4

JustCall

JustCall ist eine Cloud-Telefon- und SMS-Plattform für Vertriebs- und Support-Teams. Sie bietet Geschäftsnummern, Anrufweiterleitungen, Wählgeräte, Aufzeichnungen, Automatisierungen, Analysen und CRM-Integrationen, um jede Interaktion zu verfolgen. Teams nutzen es, um die Ausgangskommunikation zu beschleunigen, die eingehenden Antworten zu verbessern und die Nachverfolgung über Agenten hinweg sowohl am Desktop als auch mobil konsistent zu halten.

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Kayako

Kayako ist eine Omnichannel-Kundenserviceplattform, die E-Mail, Chat und Messaging in einem gemeinsamen Posteingang zentralisiert. Sie hilft Teams, Tickets zu verwalten, Arbeitsabläufe zu automatisieren, den vollständigen Kundenkontext aufrechtzuerhalten und schnellere, konsistentere Support-Erlebnisse in großem Maßstab zu bieten.

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Klaus

Klaus ist eine Cloud-basierte Lösung, die Kundensupport-Teams dabei hilft, Gespräche zu analysieren und Feedback zu sammeln.

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LinkedIn ist die weltweit führende Plattform für berufliches Networking, Jobsuche, Personalgewinnung, Lernen und Markenbildung – genutzt von Fachkräften und Unternehmen.

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MangoApps

MangoApps ist eine All-in-One-Mitarbeitererlebnis-Plattform, die Intranet, interne Kommunikation, Wissensmanagement und Betriebsabläufe vereint. Sie verbindet Büro- und Frontmitarbeiter über eine mobilorientierte Benutzeroberfläche, KI-gestützte Suche und integrierte Arbeitsabläufe, und hilft Organisationen, Prozesse zu optimieren, die Engagement zu verbessern und die Abhängigkeit von fragmentierten Arbeitsplatz-Tools zu reduzieren.

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Metricool

Metricool ist eine All-in-One-Plattform zur Planung, Analyse und Verwaltung von Social Media und Werbung. Perfekt für Kreative, Marken und Agenturen zur Optimierung von Arbeitsabläufen und Reichweite.

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Olark

Olark ist eine Live-Chat-Software, die Unternehmen hilft, Website-Besucher in Echtzeit anzusprechen, den Support zu verbessern, den Umsatz zu steigern und CRM-Tools zu integrieren.

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Phone.com

Phone.com ist ein cloudbasierter Geschäftstelefondienst, der VoIP-Anrufe, SMS, Videokonferenzen und Anrufmanagement auf einer Plattform bereitstellt. Es hilft kleinen Teams und Remote-Unternehmen, professionelle Kommunikation über Geräte hinweg zu führen, ohne traditionelle Telefonhardware oder komplexe Telekommunikationsinfrastruktur.

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PhoneBurner

PhoneBurner ist ein cloudbasierter Power Dialer, der Outbound-Telefonie automatisiert, Arbeitsabläufe vereinfacht und Verkaufsteams hilft, schneller Kunden zu erreichen und mehr Abschlüsse zu erzielen.

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Plivo

Plivo ist eine cloudbasierte Kommunikationsplattform, die Sprach- und Messaging-APIs anbietet, mit denen Unternehmen Echtzeit-Kommunikationsfunktionen weltweit in ihre Anwendungen integrieren können. Sie bietet umfassende Funktionen, Skalierbarkeit und wettbewerbsfähige Preise.

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Podium

Podium ist eine Kommunikationsplattform für lokale Unternehmen. SMS, Chat, Bewertungen und Zahlungen werden zentral verwaltet, um Reaktionszeit, Konversion und Online-Reputation zu verbessern.

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Respond.io

Respond.io ist die Plattform, die die Zukunft der Geschäftskommunikation antreibt. Ermöglicht es, Nachrichten von jedem Kanal von einem zentralisierten Dashboard aus durch Teams aller Größen zu beantworten. Respond.io macht die Kommunikation mit Kunden einfacher, schneller und zufriedenstellender.

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Rexpondo

Rexpondo ist eine flexible Service-Desk-Lösung auf Basis von OTRS, die Ticketverwaltung, ITSM-Tools, Multikanal-Support und zahlreiche Anpassungsmöglichkeiten für optimierten IT-Support und Kundenservice bietet.

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