Kommunikation / 3

Eventbrite

Eventbrite

Eventbrite ist eine benutzerfreundliche Plattform zum Erstellen, Bewerben und Verwalten von Veranstaltungen mit flexibler Ticketvergabe, Marketing-Tools und sicherer Zahlungsabwicklung.


FocalScope

FocalScope

FocalScope ist eine Omnichannel-Kundenservice-Plattform, die E-Mail, Chat, Sprache und Messaging in einem System zentralisiert. Sie hilft Teams, Support-Workflows zu verwalten, das Routing zu automatisieren, SLAs zu verfolgen und die Leistung zu überwachen. Entwickelt für wachsende Unternehmen bringt sie Struktur, Sichtbarkeit und Skalierbarkeit in die Kundenservice-Operationen über mehrere Kommunikationskanäle hinweg.


Freshchat

Freshchat

Freshchat ist eine Cloud-Lösung für Instant Messaging, die Vertriebs- und Kundenserviceteams dabei unterstützt, mit potenziellen Käufern zu interagieren. Zu den wichtigsten Funktionen der Lösung gehören automatisierte Nachrichten, Kampagnen in Anwendungen, die automatische Generierung potenzieller Kunden mithilfe von Chatbots und integrierter Kunden-Self-Service.


Giphy

Giphy

GIPHY ist eine Plattform zum Suchen, Erstellen und Teilen animierter GIFs und Sticker – ideal für kreative Kommunikation in sozialen Medien, Chats und digitalen Marketingkampagnen.


Glasscubes

Glasscubes

Glasscubes ist eine Plattform zur Sammlung von Kundeninformationen für Buchhaltungsfirmen. Sie hilft Teams, Aufzeichnungen anzufordern, Erinnerungen zu automatisieren, Antworten zu zentralisieren und den Fortschritt in Echtzeit zu verfolgen. Mit KI-unterstützter Datenverarbeitung und sicherem Dokumentenaustausch zielt sie darauf ab, das Nachverfolgen zu reduzieren, die Antwortgeschwindigkeit zu verbessern und die Arbeitsabläufe in den Bereichen Steuern, Prüfungen und Lohnbuchhaltung effizienter


HelpOnClick

HelpOnClick

HelpOnClick ist eine cloudbasierte Live-Chat-Software, die Unternehmen unterstützt, Website-Besucher in Echtzeit anzusprechen, Konversionen zu steigern und den Kundensupport effizienter zu gestalten.


Helpwise

Helpwise

Helpwise ist eine Plattform für gemeinsame Postfächer, die Kundenkommunikation aus verschiedenen Kanälen bündelt und die Zusammenarbeit, Reaktionsgeschwindigkeit und Servicequalität im Team verbessert.


Hootsuite

Hootsuite

Hootsuite ist eine Plattform für das Management von sozialen Medien, die Unternehmen und Marketingteams ermöglicht, Beiträge zu planen, Gespräche zu überwachen und die Leistung über mehrere soziale Netzwerke hinweg zu analysieren. Sie zentralisiert das Veröffentlichen, die Interaktion und das Reporting in einem Dashboard, das Organisationen hilft, Kampagnen zu verwalten, das Publikum zu verfolgen und eine konsistente Kommunikation über ihre sozialen Medienkanäle aufrechtzuerhalten.


Intelswift

Intelswift

Intelswift ist eine KI-Plattform, die den Kundenservice über Chat und Sprache automatisiert. Mit LLM-gestützten Agenten in über 100 Sprachen löst sie häufige Anfragen rund um die Uhr, vereint Web-Chat, Messenger, E-Mail und Anrufe und eskaliert komplexe Fälle an Menschen. No-Code-Workflows, eine Wissensdatenbank, Analysen und die Einhaltung von GDPR/ISO/SOC2 reduzieren die Kosten und steigern die Zufriedenheit.


Intercom

Intercom

Intercom ist eine Plattform für Kundenkommunikation mit KI-Chatbots, Live-Chat und Helpdesk, die personalisierten Support, Automatisierung und nahtlose Nutzererlebnisse über Web und App bietet.




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