الاتصالات / 5

Twilio

Twilio

تويليو هي منصة اتصالات قائمة على السحابة تمكّن الشركات من دمج الصوت، والرسائل القصيرة، والفيديو، والدردشة في التطبيقات عبر واجهات برمجة التطبيقات (APIs)، مقدمةً حلولاً قابلة للتوسع وقابلة للتخصيص من أجل تفاعل العملاء وإدارة الاتصالات.


Viber

Viber

Viber هو تطبيق شائع للمراسلة والمكالمات الصوتية عبر الإنترنت (VoIP) يقدم رسائل نصية ومكالمات صوتية وفيديو مجانية، ومشاركة الوسائط المتعددة، والدردشات الجماعية مع تشفير من طرف إلى طرف عبر منصات متعددة.


WhatsApp

WhatsApp

واتساب هو تطبيق مجاني وآمن للمراسلة والمكالمات يتيح للمستخدمين إرسال النصوص والوسائط وإجراء مكالمات صوتية/فيديو مشفرة عالميًا باستخدام رقم هاتفهم فقط.


Zingle

Zingle

Zingle هي منصة رسائل نصية قائمة على السحابة تتيح للمستخدمين التواصل مع عملائهم عبر الرسائل النصية وقنوات الرسائل المحمولة الأخرى.


Zoom

Zoom

منصة زووم للاتصالات والتعاون الموحد تربط الفرق من خلال اجتماعات الفيديو، الرسائل، خدمات الهاتف السحابية، الندوات عبر الإنترنت، الوثائق، اللوحات البيضاء، الجدولة، وأدوات دعم العملاء. تستخدم الشركات زووم للعمل عن بُعد، التدريب، المبيعات، التوظيف، الفعاليات، والتواصل مع العملاء. واجهتها الموحدة، وميزات الذكاء الاصطناعي، والتكاملات، وأدوات الإدارة تبسط التعاون اليومي.


Aircall

Aircall

Aircall هو منصة هاتفية ومركز اتصالات قائمة على السحابة لفِرق المبيعات والدعم. تقدم أرقاماً افتراضية، وتوجيه مكالمات ذكي، ونظام رد آلي، وتسجيل مكالمات، وتحليلات، ودمج عميق مع أنظمة إدارة علاقات العملاء/مكتب المساعدة. تعمل الفرق من تطبيقات سطح المكتب أو التطبيقات المحمولة، باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي والأتمتة للتعامل مع مكالمات العملاء بكفاءة من أي مكان.



Reply.io