إدارة علاقات العملاء (CRM) / 2

ContactWise CRM

ContactWise CRM

ContactWise CRM هو منصة مُنظمة لإدارة علاقات العملاء تُركز على جهات الاتصال، تاريخ التواصل، تتبع الفرص، والتقارير. يساعد المنصة المؤسسات على تحسين الرؤية، وتبسيط سير العمل، والحفاظ على تفاعل متسق. مع جداول زمنية متكاملة وضوابط وصول آمنة، تدعم الفرق في إدارة العلاقات بكفاءة عبر الأقسام والبيئات الموزعة.


ConvergeHub

ConvergeHub

ConvergeHub هو منصة إدارة علاقات العملاء الشاملة التي تجمع بين المبيعات والتسويق ودعم العملاء والفوترة في نظام واحد. يساعد الشركات على إدارة العملاء المحتملين، وتتبع الصفقات، وأتمتة سير العمل، والتعامل مع الفواتير دون الاعتماد على أدوات متعددة، مما يحسن من الرؤية والتنسيق والكفاءة التشغيلية مع نمو الفرق وتوسعها.


Copper

Copper

Copper هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مدمج في Google Workspace، يعيش داخل Gmail وCalendar، ويتتبع تلقائيًا الرسائل الإلكترونية، وجهات الاتصال، والصفقات، والمهام. يوفر للفرق الصغيرة والمتوسطة خطوط أنابيب مرئية، وأتمتة بسيطة، وتقارير واضحة، مما يمكنهم من إدارة العلاقات وتوقع الإيرادات دون الحاجة إلى إعداد معقد، أو عمل إداري ثقيل، أو متخصصين في إدارة علاقات العملاء داخل الشركة.


Creatio

Creatio

Creatio هي منصة موحدة لإدارة علاقات العملاء وأتمتة سير العمل تجمع بين المبيعات والتسويق والخدمات مع تصميم عمليات بدون كود وذكاء اصطناعي مدمج. تساعد المنظمات في أتمتة العمليات، وت centralized بيانات العملاء، وتكييف سير العمل بسرعة دون الحاجة إلى مشاركة مطورين بشكل كبير.



Flowlu

Flowlu

Flowlu هو منصة إدارة أعمال شاملة تجمع بين إدارة علاقات العملاء، إدارة المشاريع، الفوترة، المالية، وتعاون الفريق في مساحة عمل واحدة. يساعد الشركات الصغيرة والمتوسطة على التحكم في كامل دورة حياة العميل، وأتمتة المهام الروتينية، وتتبع الربحية، والحفاظ على تنظيم المشاريع، والتواصل، وتدفق النقد بشكل منظم وواضح وشفاف.


GleanView

GleanView

GleanQuote هو منصة أتمتة الاقتراحات وتكوين الأسعار مصممة لمبيعات B2B المعقدة. يمكّن من تكوين المنتجات الموجه، والأسعار المعتمدة على القواعد، وإنشاء الاقتراحات المهنية مع دعم التوقيع الإلكتروني. تساعد المنصة الفرق على تبسيط سير العمل من الاقتباس إلى الإغلاق، وتقليل الأخطاء، وتعزيز التحكم في الأسعار، وتقديم تجربة شراء أكثر تفاعلية وتنظيماً.


Insightly

Insightly

إينسايتلي هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) قائم على السحابة ومنصة دورة حياة العملاء التي توحد المبيعات والتسويق والمشاريع وخدمة العملاء في نظام واحد. يقوم ب centralizing جهات الاتصال والصفقات وخطوط الأنابيب والتسليم، ويضيف الأتمتة والتكاملات، ويساعد الشركات المتنامية على استبدال الأدوات المبعثرة بمصدر واحد وقابل للتوسع للحقيقة في العمليات والتقارير المتعلقة بالعملاء.


Interakt

Interakt

Interakt هي منصة تفاعل مع العملاء تركز على WhatsApp للتسويق والمبيعات والدعم. تساعد الشركات في إدارة محادثات واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp للأعمال، والصناديق الواردة المشتركة، والحملات، والدردشة الآلية، والتقاط العملاء المحتملين، والإشعارات الآلية، وتدفقات عمل دعم العملاء من لوحة معلومات واحدة، مما يحول WhatsApp إلى قناة منظمة للاكتساب والتحويل والاحتفاظ.


Intercom

Intercom

Intercom هو منصة رسائل العملاء تجمع بين روبوتات الدردشة الذكية، والدردشة المباشرة، وأدوات مكتب المساعدة لتقديم دعم سريع وشخصي، وأتمتة سير العمل، وتعزيز تجربة العملاء عبر الويب والهواتف المحمولة.


Issuetrak

Issuetrak

Issuetrak هي منصة مرنة لتتبع المشكلات ومكتب المساعدة للمنظمات التي تعتمد على الخدمة. إنها تركز على تقديم التذاكر، وتقوم بأتمتة التوجيه، وتدعم سير العمل المخصص، وتحسن المساءلة عبر عمليات الدعم. مع إمكانية النشر في السحابة أو في الموقع، وأدوات قاعدة المعرفة، والتقارير، والتكاملات، تساعد الفرق على حل الطلبات بشكل أسرع وإدارة العمل بشكل أكثر تنظيمًا.


Ivinex CRM

Ivinex CRM

Ivinex هو منصة CRM مرنة توحد إدارة العملاء، والأتمتة، وأدوات التواصل في مكان واحد لتبسيط العمليات وتعزيز تفاعل الفريق والعملاء.


Kintone

Kintone

Kintone هي منصة بدون شفرة تساعد الفرق على بناء تطبيقات أعمال مخصصة، وإدارة البيانات، وأتمتة سير العمل، والتعاون بسلاسة - كل ذلك في مساحة عمل سحابية آمنة واحدة.


Kommo

Kommo

كومو هو نظام إدارة علاقات العملاء مدعوم بالذكاء الاصطناعي مصمم للمبيعات التفاعلية. يقوم بتجميع الرسائل من واتساب، إنستغرام، فيسبوك، البريد الإلكتروني، وقنوات أخرى، بينما يدير العملاء المحتملين من خلال أنابيب بصرية. مع الأتمتة، والدردشة الآلية، والتحليلات، والجدولة، والتكاملات، يساعد كومو الفرق المتنامية على الاستجابة بشكل أسرع، وتنظيم تفاعلات العملاء، وتحويل المزيد من المحادثات إلى مبيعات.


Konnektive CRM

Konnektive CRM

Konnektive CRM هو منصة موحدة لإدارة التجارة الإلكترونية والاشتراكات تجمع بين إدارة علاقات العملاء، والفوترة، والمدفوعات، وأتمتة التسويق، مصممة لمساعدة الشركات العالمية على توسيع عملياتها وزيادة الاحتفاظ بالعملاء.


Leadfeeder

Leadfeeder

Leadfeeder يساعد الشركات B2B على تحديد المنظمات التي تزور موقعهم الإلكتروني قبل تقديم النماذج أو الاتصال بالمبيعات. يعرض تفاصيل الشركة، الصفحات التي تمت زيارتها، مصادر الحركة، وإشارات نية الشراء، مما يساعد فرق المبيعات والتسويق على تحديد الأولويات للحسابات الدافئة، تحسين توقيت التواصل، قياس الحملات، وتحويل الحركة المجهولة إلى فرص مؤهلة في خط الأنابيب.


LeadMaster

LeadMaster

LeadMaster CRM هو منصة متكاملة لإدارة العملاء المحتملين، وقوائم المبيعات، وأتمتة التسويق، ودعم العملاء في نظام واحد. يساعد الشركات على تنظيم سير العمل، وأتمتة المتابعات، وتحسين الرؤية عبر الفرق، مما يسهل تتبع الفرص، وتبسيط العمليات، والحفاظ على علاقات عملاء متسقة على نطاق واسع.


Less annoying CRM

Less annoying CRM

Less Annoying CRM هو نظام إدارة علاقات العملاء خفيف الوزن، يعتمد على السحابة، تم بناؤه للفرق الصغيرة والمهنيين المستقلين. يركز على إدارة جهات الاتصال، والمهام، وخطوط الأنابيب البسيطة دون تحميل الأتمتة الزائد، مما يوفر اعتمادًا سريعًا، وتسعيرًا قابلاً للتنبؤ، وواجهة نظيفة مصممة للاستخدام اليومي في الأعمال.


Livespace CRM

Livespace CRM

يعمل Livespace CRM على مساعدة فرق مبيعات B2B في تنظيم سير العمل، وأتمتة المهام، وإدارة علاقات العملاء بكفاءة، مع أنابيب قابلة للتخصيص، وأدوات تقارير، والوصول عبر الهاتف المحمول لنمو الأعمال القابل للتوسع.


Lucep

Lucep

Lucep هي منصة مبيعات في الوقت الحقيقي تربط الشركات على الفور بالعملاء الرقميين، وتقوم بأتمتة توزيع العملاء المؤهلين، وتأهيلهم، والتفاعل عبر قنوات متعددة لزيادة معدلات التحويل والاستجابة.



Pandadoc