إدارة علاقات العملاء (CRM) / 4

Salesforce

Salesforce

Salesforce.com هو منصة شاملة لإدارة علاقات العملاء (CRM) تدمج بيانات المبيعات والخدمة والتسويق، مستفيدة من الذكاء الاصطناعي والأتمتة لتعزيز كفاءة الأعمال وعلاقات العملاء.


SalesLoft

SalesLoft

Salesloft هو منصة للتفاعل في المبيعات وتنظيم الإيرادات تساعد فرق الإيرادات على تنفيذ تواصل متسق، وإدارة المتابعات، وتحسين تنفيذ الصفقات عبر البريد الإلكتروني والمكالمات والمهام. يجمع بين الإيقاعات، وأولويات النشاط، وذكاء المحادثة، ورؤى التدريب، ومزامنة إدارة علاقات العملاء لتوحيد سير العمل في المبيعات وزيادة جودة وتوقعات خط الأنابيب.


SalesNexus

SalesNexus

SalesNexus هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) وترتيب التسويق يركز على المبيعات ومصمم لفرق B2B. يجمع بين إدارة جهات الاتصال، تتبع المبيعات، حملات البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة، وأتمتة سير العمل في نظام واحد. مع المساعدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والتكاملات، وأدوات جمع العملاء المحتملين، يساعد الشركات على تسريع المتابعات، وإدارة الصفقات، وتوسيع عمليات المبيعات المنظمة بكفاءة.


Samespace

Samespace

Samespace هي منصة لتجربة العملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي لإدارة المبيعات والدعم وعمليات مراكز الاتصال وتدفقات العمل الخاصة بالعملاء. تجمع بين وكلاء الذكاء الاصطناعي، والتواصل متعدد القنوات، وأتمتة سير العمل، والتحليلات، وتكاملات إدارة علاقات العملاء لمساعدة الشركات على تحسين سرعة الاستجابة، وتقليل العمل اليدوي، وتوجيه المحادثات، ومراقبة أداء الفريق، وتقديم خدمة عملاء أكثر اتساقًا.


Sellsy

Sellsy

Sellsy هو نظام CRM ومنصة فواتير شاملة تربط بين المبيعات وإدارة العملاء والعمليات المالية ضمن نظام واحد. يساعد الشركات على إدارة العملاء المحتملين، وتتبع الصفقات، وإنشاء العروض، وتوليد الفواتير، ومراقبة المدفوعات. صُمم للشركات الصغيرة والمتوسطة، ويقلل من العمل اليدوي ويحسن الرؤية عبر دورة الإيرادات بالكامل.


ServiceMinder

ServiceMinder

ServiceMinder هو منصة إدارة خدمات الامتياز قائمة على السحابة للأعمال التجارية المنزلية والتجارية. يساعد في إدارة العملاء والجدولة والتقديرات والأعمال والفواتير والمدفوعات والتقارير. المنصة مفيدة للامتيازات والممنوحين الذين يحتاجون إلى سير عمل متسق، ورؤية أفضل، وتحكم مركزي عبر مواقع الخدمة المتعددة.


SharpSpring

SharpSpring

SharpSpring هو أداة تسويق قائمة على السحابة متكاملة تمامًا تقدم إدارة علاقات العملاء، وأتمتة التسويق، والتسويق عبر الهاتف المحمول ووسائل التواصل الاجتماعي، وأتمتة فريق المبيعات، وخدمة العملاء والمزيد، كل ذلك ضمن حل واحد.


Smartsheet

Smartsheet

Smartsheet هو منصة قائمة على السحابة لإدارة المشاريع، والأتمتة، والتعاون. يجمع بين بساطة جداول البيانات وأدوات قوية لتنظيم العمل، وتتبع التقدم، وزيادة الإنتاجية.


Snapforce CRM

Snapforce CRM

Snapforce CRM Platform هو حل لإدارة علاقات العملاء قائم على السحابة لإدارة العملاء المحتملين، جهات الاتصال، خطوط المبيعات، المتابعات، رسائل البريد الإلكتروني، المكالمات، سير العمل، والتقارير. يساعد فرق المبيعات والدعم في مركزية بيانات العملاء، وأتمتة المهام الروتينية، وتحسين تتبع التواصل، والحصول على رؤية أوضح للنشاط اليومي، والفرص، وأداء الإيرادات.


Soffront CRM

Soffront CRM

Soffront هو منصة إدارة نمو إدارة علاقات العملاء (CRM) للشركات الصغيرة والمتوسطة التي تجمع بين أتمتة المبيعات، إدارة الاتصالات، تتبع العملاء المحتملين، وتدفقات العمل التسويقية في نظام واحد. يساعد الفرق في تنظيم خطوط الأنابيب، وأتمتة المتابعات، ومركزية بيانات العملاء، وتكييف العمليات لتناسب العمليات التجارية الحقيقية مع هيكل أكبر ورؤية أوضح.


Solve CRM

Solve CRM

Solve360 CRM هي منصة إدارة العملاء لتنظيم جهات الاتصال والشركات والمهام والمتابعات وتذاكر الدعم والجداول الزمنية وتاريخ التواصل. تساعد فرق الخدمة في إدارة علاقات العملاء على المدى الطويل، وتحسين المساءلة، وتقليل المعلومات المتناثرة، والحفاظ على عمل العملاء اليومي مرئيًا في مساحة عمل مشتركة واحدة.


Streak

Streak

Streak هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مدمج مع Gmail، يقوم بتحويل صندوق البريد الخاص بك إلى مساحة عمل منظمة للمبيعات، والدعم، والتوظيف، وإدارة العملاء. يضيف خطوط أنابيب، وتتبع المهام، وأدوات التعاون، وأتمتة البريد الإلكتروني، وحقول البيانات مباشرةً داخل Gmail، مما يوفر للفرق طريقة سريعة وخفيفة لإدارة سير العمل دون الحاجة إلى تغيير المنصات.


SugarCRM

SugarCRM

SugarCRM هو نظام ذو سياسات تركز على العملاء، مما يمكّن المؤسسات من بناء علاقات مع العملاء من خلال حلول مرنة وبأسعار معقولة.


SuiteCRM

SuiteCRM

SuiteCRM هو منصة CRM مفتوحة المصدر تقدم تحكمًا كاملًا، وتخصيصًا، وميزات على مستوى المؤسسات دون رسوم ترخيص—مثالي للشركات التي تهدف إلى تحسين إدارة العملاء وكفاءة العمليات.


Supportbench

Supportbench

Supportbench هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) يركز على الأعمال بين الشركات (B2B) ويجمع بين نظام التذاكر، وبيانات العملاء، وإدارة مستويات الخدمة، والأتمتة في منصة واحدة. يساعد الفرق على إدارة عمليات الدعم المعقدة، وفرض مستويات الخدمة، وتحسين الكفاءة من خلال رؤى مدفوعة بالذكاء الاصطناعي، وإدارة المعرفة، وأدوات التقرير المصممة لبيئات دعم العملاء القابلة للتوسع والمنظمة.


Teamgate CRM

Teamgate CRM

Teamgate هو منصة CRM تركز على المبيعات مصممة لمساعدة الشركات في إدارة العملاء المحتملين، جهات الاتصال، والصفقات ضمن خط أنابيب منظم. يوفر تتبع مبيعات بصري، إدارة الأنشطة، ورؤى الأداء، مما يمكّن الفرق من تحسين المتابعات، والحفاظ على التناسق، والحصول على رؤية أوضح لعملية مبيعاتهم دون تعقيد غير ضروري.


Teamleader

Teamleader

Teamleader هو منصة إدارة أعمال شاملة للشركات الصغيرة والمتوسطة. تجمع بين إدارة علاقات العملاء (CRM)، وإدارة المشاريع، وتسجيل الوقت، والتسعير، وإصدار الفواتير، والتقارير في سير عمل واحد، مما يساعد الفرق على إدارة العملاء والمشاريع والمالية بكفاءة مع وضوح كامل وتقليل التعقيد التشغيلي.


VipeCloud

VipeCloud

VipeCloud هو منصة لإدارة علاقات العملاء وأتمتة المبيعات تعتمد على السحابة، تُستخدم لإدارة جهات الاتصال، والفرص، وخطوط المبيعات، وحملات البريد الإلكتروني، والتواصل عبر الرسائل القصيرة، والمهام، وسير العمل الخاص بالمتابعة. تساعد الفرق البيعية على مركزية بيانات العملاء، وأتمتة التواصل، وتحسين رعاية العملاء المحتملين، وتتبع الفرص من الاستفسار الأول إلى الصفقة المغلقة، especialmente للفرق البيعية للشركات الصغيرة والمتوسطة وفرق الامتياز.


Vivantio

Vivantio

Vivantio هي منصة إدارة خدمات سحابية لفرق تكنولوجيا المعلومات والأعمال لتشغيل الدعم المنظم وتقديم الخدمات. تجمع بين نظام التذاكر، وسير العمل، والموافقات، ومستويات الخدمة المتفق عليها، وبوابات الخدمة الذاتية، وقاعدة المعرفة، والتقارير، والتكاملات. يدعم Vivantio إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات المتوافقة مع ITIL وإدارة خدمات المؤسسات، مما يساعد المنظمات على توحيد الطلبات، وأتمتة التوجيه، وتحسين أداء الخدمات.


vTiger CRM

vTiger CRM

Vtiger CRM هو منصة شاملة للعملاء للمبيعات والتسويق والدعم. يركز على جهات الاتصال والصفقات والتذاكر والمشاريع والفوترة في مكان واحد. تحصل الفرق على رؤية شاملة للعملاء بزاوية 360 درجة، وتدفقات عمل مؤتمتة، وبريد إلكتروني وهاتف متكامل، بالإضافة إلى التقارير ولوحات المعلومات لتحسين الإنتاجية والتعاون وتجربة العملاء.



SurveyMonkey