Що таке Shiptheory і як він працює?
Shiptheory — це хмарна платформа автоматизації доставки, призначена для з'єднання каналів продажу, систем обліку та облікових записів перевізників в одну узгоджену роботу виконання замовлень. Вона діє як проміжний шар між платформами електронної комерції, ERP-системами, ринками та перевізниками, автоматизуючи процес обробки, маркування, відправлення та відстеження замовлень.
Замість того, щоб вручну копіювати дані замовлень у портали перевізників або управляти кількома панелями управління доставкою, Shiptheory централізує все в одній системі. Замовлення автоматично імпортуються з підключених платформ, оцінюються відповідно до налаштовуваних правил і призначаються правильному перевізнику та службі. Етикетки для доставки, митні документи та оновлення статусу відстеження генеруються автоматично та синхронізуються назад до початкового каналу продажу. Це зменшує оперативне тертя, мінімізує людські помилки і дозволяє командам виконання масштабуватися без додавання нових співробітників.
Shiptheory особливо підходить для бізнесів з зростаючими обсягами замовлень, багатоканальними продажами або складною логікою доставки, яку не можна ефективно обробити за допомогою рідних інструментів доставки електронної комерції.
Які ключові функції пропонує Shiptheory?
-
Автоматизований двигун правил доставки
Замовлення обробляються з використанням правил на основі місця призначення, ваги, вартості замовлення, SKU, методу доставки або каналу продажу. Це дозволяє автоматичний вибір перевізника та служби без ручних рішень. -
Синхронізація замовлень з кількох каналів
Замовлення забираються в реальному часі з кількох платформ електронної комерції, ринків і ERP-систем в одну чергу доставки. -
Інтеграції з перевізниками
Прямі з'єднання з широким спектром внутрішніх та міжнародних перевізників дозволяють створювати етикетки, використовуючи наявні контракти з перевізниками. -
Генерація етикеток та документів
Етикетки для доставки, повернення та митна документація генеруються автоматично, зменшуючи обсяг ручної роботи. -
Централізована панель управління доставкою
Усі відправлення управляються з одного інтерфейсу, що забезпечує видимість через канали та перевізників. -
Автоматизовані оновлення статусу відстеження
Номери відстеження та статуси відправлень відправляються назад на платформу продажу та можуть викликати сповіщення для клієнтів. -
Управління поверненнями
Вбудований процес повернення дозволяє бізнесу видавати етикетки для повернення та ефективніше управляти поверненнями.
Для яких випадків використання Shiptheory найкраще підходить?
-
Операції електронної комерції з кількома каналами
Бізнеси, які продають через кілька платформ, можуть об'єднати виконання замовлень без дублювання процесів доставки. -
Виконання замовлень великого обсягу
Автоматизація значно зменшує час, витрачений на обробку великої кількості замовлень щодня. -
Процеси міжнародної доставки
Автоматизована митна документація та вибір перевізника спрощують виконання замовлень через кордон. -
Координація складів і 3PL
Централізована логіка доставки забезпечує послідовні правила виконання замовлень між внутрішніми командами або сторонніми логістичними постачальниками. -
Оптимізація операційних витрат
Правила можуть пріоритизувати дешевші або швидші служби на основі попередньо визначеної бізнес-логіки.
Які основні переваги використання Shiptheory?
Shiptheory зменшує операційні витрати, усуваючи повторювані ручні завдання з процесу доставки. Команди виконання витрачають менше часу на введення даних та виправлення помилок і більше часу на обробку винятків та оптимізацію. Автоматизація покращує точність доставки, зменшує кількість неправильно доставлених посилок і забезпечує послідовний вибір перевізника.
З бізнесової точки зору, Shiptheory покращує масштабованість. Додавання нових каналів продажу або перевізників не вимагає перебудови робочих процесів доставки. Платформа адаптується через налаштування, а не через спеціальну розробку. Це робить її підходящою для швидко зростаючих брендів, які очікують частих змін у змішуванні продажів або географії.
Контроль витрат — це ще одна ключова перевага. Послідовно застосовуючи правила доставки, бізнеси уникають непотрібних преміум-сервісів і отримують чіткішу інформацію про ефективність доставки через перевізників.
Який досвід користувача в Shiptheory?
Shiptheory розроблений для команд з операцій та логістики, а не для розробників. Налаштування зосереджено на конфігурації, а не на кодуванні, з чітким інтерфейсом для управління правилами, перевізниками та інтеграціями. Після налаштування повсякденне використання є переважно безконтрольним, з автоматичною обробкою відправлень у фоновому режимі.
Панель управління надає чіткий огляд статусу відправлень, помилок і винятків, що робить легким втручання лише за необхідності. Для зростаючих команд це створює передбачуваний і повторюваний процес доставки, який не залежить від знань окремих операторів.
В цілому, Shiptheory забезпечує практичний, орієнтований на операції досвід користувача, спрямований на зменшення складності, підвищення надійності виконання і підтримку тривалого зростання без додавання непотрібних інструментів або ручної роботи.




