Czym jest Shiptheory i jak działa?
Shiptheory to platforma automatyzacji wysyłek oparta na chmurze, zaprojektowana w celu połączenia kanałów sprzedaży, systemów back-office i kont przewoźników w jeden zintegrowany proces realizacji zamówień. Działa jako warstwa pośrednia pomiędzy platformami e-commerce, ERP, rynkami i przewoźnikami, automatyzując sposób przetwarzania, etykietowania, wysyłania i śledzenia zamówień.
Zamiast ręcznie kopiować dane zamówień do portali przewoźników lub zarządzać wieloma pulpitami do wysyłek, Shiptheory centralizuje wszystko w jednym systemie. Zamówienia są automatycznie importowane z podłączonych platform, oceniane zgodnie z konfigurowalnymi zasadami i przypisywane do odpowiedniego przewoźnika i usługi. Etykiety wysyłkowe, dokumenty celne i aktualizacje śledzenia są generowane automatycznie i synchronizowane z pierwotnym kanałem sprzedaży. To zmniejsza tarcia operacyjne, minimalizuje błędy ludzkie i pozwala zespołom realizacji zamówień rozwijać się bez zwiększania liczby pracowników.
Shiptheory jest szczególnie odpowiedni dla firm z rosnącymi wolumenami zamówień, sprzedażą wielokanałową lub złożoną logiką wysyłek, która nie może być efektywnie obsługiwana przez natywne narzędzia do wysyłek e-commerce.
Jakie kluczowe funkcje oferuje Shiptheory?
-
Zautomatyzowany silnik zasad wysyłki
Zamówienia są przetwarzane na podstawie zasad opartych na miejscu przeznaczenia, wadze, wartości zamówienia, SKU, metodzie wysyłki lub kanale sprzedaży. Umożliwia to automatyczny wybór przewoźnika i usługi bez podejmowania decyzji manualnych. -
Synchronizacja zamówień w wielu kanałach
Zamówienia są pobierane w czasie rzeczywistym z wielu platform e-commerce, rynków i systemów ERP do jednego portfela wysyłkowego. -
Integracje z przewoźnikami
Bezpośrednie połączenia z szeroką gamą krajowych i międzynarodowych przewoźników umożliwiają tworzenie etykiet przy użyciu istniejących umów z przewoźnikami. -
Generowanie etykiet i dokumentów
Etykiety wysyłkowe, etykiety zwrotne i dokumentacja celna są generowane automatycznie, co redukuje ręczną papierologię. -
Centralny pulpit nawigacyjny wysyłek
Wszystkie przesyłki są zarządzane z jednego interfejsu, co zapewnia widoczność w kanałach i u przewoźników. -
Zautomatyzowane aktualizacje śledzenia
Numery śledzenia i statusy przesyłek są przesyłane z powrotem do platformy sprzedażowej i mogą wywoływać powiadomienia dla klientów. -
Zarządzanie zwrotami
Wbudowany proces zwrotów pozwala firmom na wydawanie etykiet zwrotnych i efektywniejsze zarządzanie zwrotami.
W jakich zastosowaniach Shiptheory sprawdza się najlepiej?
-
Operacje e-commerce w wielu kanałach
Firmy sprzedające za pośrednictwem kilku platform mogą zjednoczyć proces realizacji bez dublowania procesów wysyłkowych. -
Realizacja zamówień o dużej objętości
Automatyzacja znacznie skraca czas poświęcony na przetwarzanie dużych dziennych wolumenów zamówień. -
Procesy wysyłki międzynarodowej
Zautomatyzowana dokumentacja celna i wybór przewoźnika upraszczają realizację zamówień transgranicznych. -
Koordynacja magazynu i 3PL
Centralna logika wysyłek zapewnia spójne zasady realizacji w zespołach wewnętrznych lub u zewnętrznych dostawców logistycznych. -
Optymalizacja kosztów operacyjnych
Zasady mogą priorytetować tańsze lub szybsze usługi w oparciu o wcześniej zdefiniowaną logikę biznesową.
Jakie są główne korzyści z korzystania z Shiptheory?
Shiptheory redukuje koszty operacyjne poprzez usunięcie powtarzalnych zadań manualnych z procesu wysyłki. Zespoły realizacji zamówień spędzają mniej czasu na wprowadzaniu danych i korekcji błędów, a więcej czasu na obsługę wyjątków i optymalizację. Automatyzacja poprawia dokładność wysyłek, redukuje błędne kierowanie paczek i zapewnia spójny wybór przewoźników.
Z perspektywy biznesowej, Shiptheory poprawia skalowalność. Dodawanie nowych kanałów sprzedaży lub przewoźników nie wymaga przebudowy workflow wysyłkowego. Platforma dostosowuje się poprzez konfigurację, a nie przez rozwój niestandardowy. To czyni ją odpowiednią dla szybko rozwijających się marek, które oczekują częstych zmian w mieszance sprzedaży lub geograficznej.
Kontrola kosztów to kolejna kluczowa korzyść. Dzięki konsekwentnemu egzekwowaniu zasad wysyłki, firmy unikają zbędnych usług premium i zyskują lepszy wgląd w wydajność wysyłek wśród przewoźników.
Jakie jest doświadczenie użytkownika Shiptheory?
Shiptheory jest zaprojektowany dla zespołów operacyjnych i logistycznych, a nie dla deweloperów. Ustawienia koncentrują się na konfiguracji, a nie kodowaniu, z przejrzystym interfejsem do zarządzania zasadami, przewoźnikami i integracjami. Po skonfigurowaniu codzienne korzystanie jest w dużej mierze automatyczne, z przesyłkami przetwarzanymi automatycznie w tle.
Pulpit nawigacyjny zapewnia wyraźny przegląd statusu przesyłek, błędów i wyjątków, co ułatwia interwencję tylko wtedy, gdy jest to konieczne. Dla rozwijających się zespołów tworzy to przewidywalny i powtarzalny proces wysyłki, który nie opiera się na wiedzy poszczególnych operatorów.
Ogólnie rzecz biorąc, Shiptheory dostarcza praktyczne, skoncentrowane na operacjach doświadczenie użytkownika, mające na celu redukcję złożoności, zwiększenie niezawodności realizacji zamówień oraz wspieranie długoterminowego wzrostu bez dodawania zbędnych narzędzi lub pracy ręcznej.




