Klaviyo

Klaviyo — це сучасна платформа для автоматизації маркетингу, створена спеціально для потреб електронної комерції. Вона дозволяє збирати дані клієнтів у реальному часі, сегментувати аудиторію та надсилати персоналізовані повідомлення через email, SMS та інші канали. Завдяки інтуїтивному інтерфейсу, гнучким налаштуванням і великій кількості інтеграцій, Klaviyo є ідеальним рішенням для зростання продажів, підвищення лояльності та покращення ROI.

Основні функції

Email-маркетинг
Klaviyo пропонує візуальний редактор із підтримкою drag-and-drop, готові шаблони та глибоку персоналізацію. Можна створювати автоматизовані серії листів — наприклад, вітальні повідомлення, нагадування про залишений кошик, післяпокупкові листи та кампанії лояльності.

SMS-маркетинг
Платформа підтримує надсилання автоматизованих SMS-повідомлень на основі поведінки клієнта. Email та SMS можна об'єднувати в єдині маркетингові потоки, забезпечуючи омніканальну комунікацію з покупцями.

Платформа клієнтських даних (CDP)
Вбудована CDP об'єднує дані з різних джерел — сайтів, історії покупок, інтеграцій, подій користувача — в єдину систему. Це дозволяє створювати точні сегменти та запускати персоналізовані кампанії без сторонніх інструментів.

Автоматизація процесів
За допомогою візуального конструктора можна створювати складні автоматизації з умовами, затримками та розгалуженнями. Потоки активуються на основі дій або характеристик клієнтів, що забезпечує релевантність комунікації.

Сегментація та персоналізація
Сегментуйте аудиторію за будь-якими критеріями: поведінка, покупки, вподобання, геолокація тощо. Повідомлення легко адаптуються під кожного клієнта за допомогою змінних і динамічного контенту.

Форми та збір лідів
Klaviyo має інструменти для створення pop-up вікон, вбудованих форм і банерів, які допомагають ефективно збирати контакти та розширювати базу підписників. Всі форми кастомізуються під ваш бренд.

Аналітика та звітність у реальному часі
Ви отримаєте повну картину ефективності кампаній: відкриття, кліки, дохід, результати A/B тестування тощо. Аналітичні панелі допоможуть ухвалювати рішення на основі фактичних даних.

Інтеграції
Платформа має понад 300 готових інтеграцій, зокрема з Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, CRM-системами, платіжними шлюзами тощо. Це дозволяє автоматизувати роботу між усіма бізнес-системами.

Приклади використання

• Зростання продажів: автоматизація комунікацій для повторних покупок та повернення покинутих кошиків.

• Лояльність клієнтів: програми винагород, реактиваційні кампанії, нагадування.

• Запуск продуктів: повідомлення сегментованим групам клієнтів.

• Сезонні акції: персоналізовані кампанії до свят, розпродажів або подій.

Переваги

• Підвищення конверсій завдяки персоналізації

• Економія часу та ресурсів через автоматизацію

• Єдина база даних для аналітики та прийняття рішень

• Мінімальна потреба в програмістах або сторонніх інструментах

• Гнучкість і масштабованість для бізнесів різного рівня

Користувацький досвід

Klaviyo створено для маркетологів, а не для розробників. Весь функціонал доступний без знання коду. Є зручний інтерфейс, детальна документація, активна спільнота та можливість розширення за допомогою API чи кастомного коду.