Dialpad

Dialpad
Мови: English Français 日本語
Локалізація: Світ

Dialpad — Уніфікована платформа бізнес-комунікацій з підтримкою штучного інтелекту

Dialpad — це хмарна платформа для бізнес-комунікацій, яка поєднує голосові дзвінки, відеоконференції, обмін повідомленнями та онлайн-зустрічі в єдиному зручному середовищі. Завдяки вбудованому штучному інтелекту (AI) та інтуїтивному інтерфейсу, Dialpad допомагає компаніям ефективно спілкуватися як всередині команди, так і з клієнтами та партнерами.

Розроблена з урахуванням потреб сучасних гібридних і віддалених команд, платформа підходить для бізнесів будь-якого масштабу — від стартапів до транснаціональних корпорацій. Гнучка архітектура та централізоване керування роблять її надійним рішенням для цифрової трансформації комунікацій.

Основні можливості

  • Уніфіковані комунікації: Dialpad об’єднує телефонні дзвінки, SMS, чати та відеозустрічі в одній платформі. Ви можете спілкуватися з колегами та клієнтами через браузер, мобільний додаток або настільну програму — без потреби перемикатися між різними сервісами.

  • Інтелектуальний голосовий аналіз (AI): Вбудований штучний інтелект у реальному часі транскрибує дзвінки, створює автоматичні підсумки розмов та пропонує корисні підказки. Це значно підвищує продуктивність і полегшує ведення записів та звітності.

  • Контакт-центр та інструменти продажів: Платформа включає модулі для підтримки клієнтів і відділів продажу, дозволяючи управляти вхідними та вихідними дзвінками, аналізувати ефективність команди та використовувати AI для підказок під час розмов.

  • Хмарна телефонна система: Dialpad може повністю замінити офісну АТС, надаючи функції голосової пошти з транскрипцією, маршрутизації дзвінків, черг очікування, запису розмов та перенесення номерів. Підтримуються як локальні, так і міжнародні виклики.

  • HD відеоконференції: Платформа забезпечує стабільні відеодзвінки високої якості з можливістю ділитися екраном, вести чат, записувати зустрічі та отримувати автоматичні резюме.

  • Інтеграції з іншими системами: Dialpad легко інтегрується з популярними CRM, сервісами підтримки, календарями, офісними додатками та іншими бізнес-інструментами. Це дозволяє об'єднати комунікації зі щоденними бізнес-процесами.

  • Кросплатформені додатки: Підтримуються Windows, macOS, Android і iOS, тож користувачі можуть працювати на будь-якому пристрої та залишатися на зв'язку навіть у дорозі.

Переваги

  • Підвищення продуктивності: Завдяки автоматичному створенню нотаток та підсумків, команди витрачають менше часу на рутинні завдання й більше — на ключові цілі.

  • Краще обслуговування клієнтів: Аналіз розмов і підказки в режимі реального часу дозволяють надавати швидку, персоналізовану та якісну підтримку.

  • Гнучкість та масштабованість: Можна легко додавати нових користувачів, функції чи офіси — усе керується через єдину адміністративну панель.

  • Зниження витрат: Об’єднавши кілька інструментів у єдину платформу, компанії скорочують витрати на ІТ та покращують керованість процесів.

  • Швидкий запуск: Dialpad працює повністю в хмарі, не потребує складного обладнання та може бути розгорнута за лічені години.

Сценарії використання

Dialpad підходить для:

  • Гібридних або віддалених команд, які шукають централізоване рішення для зв’язку

  • Служб підтримки, які прагнуть підвищити якість обслуговування клієнтів

  • Відділів продажу, що хочуть покращити ефективність та закривати більше угод

  • Малих та середніх бізнесів, які потребують надійної хмарної телефонії

  • Великих корпорацій із розподіленими офісами, включно з міжнародними підрозділами

Висновок

Dialpad — це сучасна, потужна платформа комунікацій для бізнесу, яка поєднує голос, відео, повідомлення та AI в одному рішенні. Вона сприяє ефективній співпраці, покращує взаємодію з клієнтами та забезпечує стабільний зв’язок для будь-якої компанії, незалежно від її масштабу чи галузі. Це інструмент, який допоможе вашому бізнесу розвиватися в цифрову епоху.





2025-05-13 15:12:19: May 2025 Dialpad Product Launch: Elevate Every Day with Ai Youtube
2024-12-10 17:41:26: Dialpad Explainer Youtube
2024-07-25 16:44:40: Dialpad AI Sales Demo Youtube
2024-07-23 22:51:27: Nolan Transportation Group increased revenue with the help of Ai Sales Youtube
2024-05-14 21:42:10: How Sunrun has adopted Ai with Dialpad Youtube
2024-05-14 21:25:20: RE/MAX improves agent retention with Dialpad Ai Youtube
2024-05-14 21:23:44: Sunstate Equipment saves 25% of time with Dialpad Ai Youtube
2024-05-14 21:22:29: Sunrun is reducing costs by up to 15% with Dialpad Ai Youtube
2024-03-26 18:10:49: ATG saves 10% of their time with Dialpad Ai Youtube
2024-03-26 18:09:00: CarGurus uses Dialpad to provides exceptional customer experiences Youtube

Dialpad Аналоги

PhoneBurner
Eventbrite
Ringostat
Twilio

Dialpad Відео обзори

Скріншоти

Dialpad Інтеграції

Frontapp
Slack
Salesforce
Zendesk
HubSpot CRM
Outreach.io
Onelogin
Clio


Reply.io