Cloudtalk ile Gorgias entegrasyonu

CloudTalk entegrasyonu Gorgias ile müşterilerinizle iletişimi daha iyi görmenizi sağlayacak. Entegrasyonu kullanırken, tüm aramalar, sesli mesajlar ve SMS Gorgias'ta kayıtlı olarak tutulacaktır.

Entegrasyon, Gorgias'tan bir tıkla potansiyel müşterilerinize ve mevcut müşterilerinize arama yapmanızı sağlayacak. Gorgias CloudTalk entegrasyonunu kullanarak, ajanlarınız tüm önemli arayan bilgilerini doğrudan CloudTalk telefon entegrasyonunda görecekler.

Artık her sistemde verileri manuel olarak güncellemenize gerek kalmayacak. Gerçek zamanlı senkronizasyon ile tüm veriler her iki sistemde de otomatik olarak güncellenecek. Müşterinin konuşma geçmişini CloudTalk arayüzünde bulacaksınız. Ayrıca, Gorgias CloudTalk aramalarıyla ilgili tüm verileri görüntüleyecektir. Gorgias'ta yeni bir kontak oluşturduğunuzda veya mevcut birini güncellediğinizde, değişiklikler otomatik olarak CloudTalk'a aktarılacak ve tam tersi de geçerli olacaktır.