Integration von Cloudtalk mit Gorgias

Die CloudTalk-Integration mit Gorgias ermöglicht es Ihnen, die Kommunikation mit Ihren Kunden besser zu verfolgen. Bei Verwendung der Integration werden alle Anrufe, Sprachnachrichten und SMS als Datensätze in Gorgias erfasst.

Die Integration ermöglicht es Ihnen, Ihre Interessenten und Kunden mit einem Klick direkt aus Gorgias anzurufen. Durch die Nutzung der Gorgias CloudTalk-Integration sehen Ihre Agenten alle wichtigen Anruferinformationen direkt in der CloudTalk-Telefonintegration.

Sie müssen die Daten in jedem System nicht mehr manuell aktualisieren. Mit der Echtzeitsynchronisierung werden alle Daten automatisch in beiden Systemen aktualisiert. Sie finden den Gesprächsverlauf des Kunden in der CloudTalk-Oberfläche. Darüber hinaus zeigt Gorgias alle Daten im Zusammenhang mit CloudTalk-Anrufen an. Wenn Sie einen neuen Kontakt erstellen oder einen bestehenden in Gorgias aktualisieren, werden die Änderungen automatisch an CloudTalk übertragen und umgekehrt.