RetailCRM

Официальный сайт Документация

Работа с клиентами Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)

Языки: Русский

Локализация: Россия

RetailCRM - это CRM система для автоматизации управления интернет торговлей.

Возможности системы:

- Единое окно обработки заказов:

Из различных источников.

- Всесторонняя аналитика:

По клиентам, товарам, заказам и рекламным источникам.

- Персонализированные СМС:

Отправляются автоматически по заказам и клиентам.

- Открытый API:

Для интеграции со складскими системами, телефониями, источниками заказов и др.

- Контроль менеджеров:

Отчеты по активности, записи разговоров, фиксация полной истории изменений и правил работы с заказами и клиентами.

- Автоматизированные триггеры:

Для выполнения бизнес-процессов, напоминаний по задачам и автоматической коммуникации с клиентами.

- Интеграция с IP-телефонией:

Позволяет инициализировать клиента при входящем звонке, звонить из retailCRM, вести запись разговоров и строить отчеты по звонкам сотрудников.

- Интеграция со службами доставки:

Позволяет автоматически рассчитывать стоимость, отправлять и отслеживать заявки на доставку прямо в retailCRM.

2026-08-13 07:19:13: Как удержать клиента в рознице и не отдать его маркетплейсу: опыт Спортмастера Youtube

2026-08-07 14:31:17: Как активировать двухэтапное подтверждение подписки на имейл-рассылку (DOI) в RetailCRM Youtube

2026-07-31 09:52:54: Как повысить конверсию в оплату: Яндекс Пэй и Сплит для роста продаж Youtube

2026-07-29 14:30:20: Интернет-магазин без хаоса: как «Энкор» автоматизирует заказы и склады Youtube

2026-07-29 07:55:17: Не WhatsApp единым: альтернативные инструменты для персонализированных акций Youtube

2026-07-21 08:57:40: Как создавать сегменты клиентов в RetailCRM Youtube

2026-07-21 08:41:18: Как в кризис вырасти на 30% без рекламы Youtube

2026-07-17 12:37:08: Забрать аудиторию, которая кормит со стола #маркетинг #подкаст #интервью #retailcrm Youtube

2026-07-13 13:25:34: Где покупатель сомневается? #маркетинг #подкаст #retailcrm #интервью #crm Youtube

2026-07-08 12:20:58: Как удержать клиентов в кризис? #маркетинг #retailcrm #подкаст Youtube

RetailCRM Аналоги