Интеграция RetailCRM с телефонией Zadarma
Основные возможности интеграции с Виртуальной АТС Zadarma:
- Исходящие звонки из системы.
- Входящие звонки в систему.
- Интеграция статистики звонков и записей разговоров (сохранение в
системе).
- Автоматическое перенаправление входящего звонка на ответственного менеджера, при его занятости - на другого свободного.