Paldesk - это многоканальная коммуникационная платформа с живым чатом, службой поддержки и чат-ботом.

Paldesk позволяет компаниям обеспечивать подлинную доступность поддержки 24/7. Это гибрид живого чата и службы поддержки, который позволяет пользователям подключаться к клиентам, поступающим по разным каналам связи - по электронной почте, Facebook, Twitter, WhatsApp, Viber и т.д. - с использованием всего одного концентратора.

Благодаря Paldesk предприятиям предоставляется свобода позволять своим агентам обслуживать своих клиентов и заказчиков, где бы они ни находились, с помощью удобных устройств. Это и веб-интерфейс, и агентам предоставляется возможность решать вопросы и оказывать поддержку через устройства, находящиеся в их карманах.

Paldesk прост в использовании, и клиенты будут чувствовать себя непринужденно при взаимодействии с агентами, потому что он был разработан так, как будто клиенты переписываются со своими друзьями. Это хороший инструмент для усиления брендинга и создания чувства общности с клиентами и покупателями.

Чтобы предложить расширенную поддержку, Paldesk интегрирован с многочисленными каналами связи. Благодаря этому поддержка становится мгновенной.

Кроме того, у Paldesk есть важные дополнительные функции для пользователей, упрощающие общение. Paldesk Free предлагает формы обратной связи и удобные всплывающие окна. Между тем, модели ценообразования Paldesk Pro и Custom позволяют отслеживать посетителей, чтобы вы могли лучше понять своих посетителей.





2021-01-13 11:00:38: Business owners, how do you most frequently communicate with your customers? Check out some of the benefits of live chat in our blog: https://t.co/7NypC3tpTy #livechat #customercare #customerexperience #omnichannel #customersupport #paldesk #customerservice Twitter
2021-01-13 10:53:13: Well this year started off in style! ? Let's give it a few more chances and make the most of it! ? #NewYear2021 #NewYearsResolution #newbeginnings #paldesk #companyculture https://t.co/RrirfO0iUz Twitter
2020-11-27 17:13:08: ⏰Black Friday Sale is here!!⏰ Use the promo code FRIDAY50 till November 28th and get access to all Paldesk features for one year with a 50% discount. ***Check it out here: https://t.co/Z73hulekB2*** https://t.co/LGgD2oREJ2 Twitter
2020-10-30 16:53:44: ?The spookiest night of the year is also your last chance to breathe new life into your #customerexperience with a 30% discount on our Rising Star plan! ? Try now ➡️ https://t.co/Apm0Wt4Xle https://t.co/kCVtBfIcl3 Twitter
2020-10-29 00:17:21: This Halloween we're giving you a special treat. ? Use BOO30 for 30% OFF on our Rising Star plan till October 31st. ? Click to register: https://t.co/uN3fORjWec #paldesk #brighterinteractions #Halloween2020 #livechat https://t.co/KK7vHU5EXQ Twitter
2020-10-25 00:47:22: ?Stay tuned cause this #Halloween we have a treat for you! No tricks, promise! ?? Don’t feel like waiting? Check our website for early treat! ?https://t.co/WBofw1oQml. Twitter
2020-10-23 09:51:15: #CustomerService is the face of every company, so make sure to provide adequate training, empower your agents, and create a positive #companyculture where they can feel safe and welcome. ? #customerexperience https://t.co/sAAskwEk6x Twitter
2020-07-30 00:48:16: You can’t imagine “cold emails” and “conversions” in the same sentence? Let’s prove your wrong! Here are our top 8 tips to increase your conversion rates through cold emails⬇️ #Conversion #emails https://t.co/8OUVdtAGnR Twitter
2020-07-25 23:54:20: ?Cloud-based software is cost-effective, increases productivity and improves collaboration and efficiency. Not sure how? Take a look.⬇️ #Software #cloudsecurity #technology https://t.co/UwG9Uv70Es Twitter
2020-07-23 16:06:04: ✅A service level agreement is the backbone of good working relationships between companies and providers. ?Still sure you don’t need one? Let us reassure you. #SLA #businesstips https://t.co/hA5jUqwASO Twitter

Аналоги

Tidio Chat
Reply.io
ConvergeHub
Answerbase

Видео

Скриншоты

Paldesk Интеграции

Facebook Messenger
Slack
Viber
WordPress
PrestaShop
Joomla
Squarespace
Drupal
Magento (Adobe Commerce)
Telegram