1CRM - это решение управления взаимоотношениями с клиентами на основе облачных вычислений (CRM), которое предлагает функции бизнеса для управления продажами, обслуживания клиентов и бизнес-операций.
1CRM объединяет CRM-систему с функцией управления заказами для разработки котировок, отслеживания заказов, создания счетов-фактур и управления проектами, ресурсами, клиентскими делами и человеческими ресурсами.
1CRM позволяет пользователям отслеживать коммерческие конвейеры и записывать подробную историю взаимодействия с клиентами, контактами и учетными записями и постоянно информировать участников о счетах и сообщать о потенциальных проблемах.
1CRM предлагает:
- Автоматизацию продаж
- Отслеживание возможностей
- Прогнозирование продаж
- Управление календарями
- Графические информационные панели
- Отчетность и интеграцию с электронной почтой.
Сервис интегрируется со сторонними приложениями, такими как приложения Google и Outlook. Модуль расширения QuickBooks Finance позволяет компаниям получить полное представление о своей финансовой картине.