Благодаря интеграции Talkdesk с LiveChat Вы сможете персонализировать каждое взаимодействие, поскольку Talkdesk мгновенно отображает историю контактов LiveChat каждого клиента и информацию, когда их звонок установлен.

Никакого программирования не требуется, все, что вам нужно, это информация вашей учетной записи LiveChat, и вы уже можете синхронизировать данные и мгновенно повысить эффективность своей команды. Кроме того, Talkdesk упрощает поиск клиентов, которые взаимодействовали с вашей компанией через LiveChat. Агентам больше никогда не придется вручную искать историю чата, она всегда будет под рукой во время общения с клиентом.

Один агент LiveChat сможет одновременно разговаривать с несколькими клиентами и сохранять высокий уровень удовлетворенности клиентов. Эта дополнительная эффективность сократит ваши общие расходы на обслуживание клиентов.