Intégration de LiveChat avec Talkdesk

Grâce à l'intégration de Talkdesk avec LiveChat, vous pouvez personnaliser chaque interaction car Talkdesk affiche instantanément l'historique de contact et les informations de chaque client lors de son appel.

Aucun programme n'est requis, tout ce dont vous avez besoin est vos informations de compte LiveChat et vous pouvez déjà synchroniser les données et améliorer instantanément l'efficacité de votre équipe. De plus, Talkdesk facilite la recherche des clients qui ont interagi avec votre entreprise via LiveChat. Les agents n'auront plus jamais à rechercher manuellement l'historique des discussions, il sera toujours à portée de main lors de la communication avec un client.

Un agent LiveChat pourra parler à plusieurs clients en même temps et maintenir un haut niveau de satisfaction client. Ceci