Интеграция BigCommerce с Talkdesk объединит ваш интернет-магазин с ведущим в отрасли решением для контакт-центров, чтобы обеспечить более быстрое и полное обслуживание клиентов.

Вы сможете предоставить агентам самую свежую и актуальную информацию о клиентах из BigCommerce, как только будет установлен звонок.

Talkdesk автоматически синхронизирует контакты, заказы и продукты между BigCommerce и Talkdesk в режиме реального времени. Когда агенты обладают самой последней информацией, они могут лучше удовлетворять потребности ваших клиентов.

Talkdesk мгновенно отображает историю контактов BigCommerce и информацию о каждом клиенте, когда их звонок соединяется. Агенты могут использовать эту информацию для персонализации взаимодействия и обеспечения оптимального обслуживания.