Інтеграція BigCommerce з Talkdesk

Інтеграція BigCommerce з Talkdesk об'єднає ваш онлайн-магазин з провідним у галузі рішенням для контакт-центрів, щоб забезпечити швидше та більш повне обслуговування клієнтів.

Ви зможете надати агентам найсвіжішу та найактуальнішу інформацію про клієнтів з BigCommerce, як тільки дзвінок буде зроблено.

Talkdesk автоматично синхронізує контакти, замовлення та продукти між BigCommerce і Talkdesk в реальному часі. Коли агенти мають найактуальнішу інформацію, вони можуть краще задовольняти потреби ваших клієнтів.

Talkdesk миттєво відображає історію контактів BigCommerce та інформацію про кожного клієнта, коли їхній дзвінок підключається. Агенти можуть використовувати цю інформацію для персоналізації взаємодій і надання оптимального обслуговування.