amoCRM - это система, которая расположена в облаке. Использовать её можно без установки или с мобильных приложений. Система даёт возможность заводить контакты, следить за сделками, распределять встречи и выполнять различные задачи.
Deskero — облачная система поддержки, объединяющая почту, соцсети и чат. Поддерживает тикеты, автоматизацию, живой чат и самообслуживание через базу знаний.