SysAid
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Localização:
Mundo
SysAid é um software de Gestão de Serviços de TI (ITSM) desenvolvido para melhorar a eficiência e satisfazer os clientes em operações de serviço de TI. Aqui estão suas principais características e aspectos:
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Automação de Serviço: SysAid enfatiza a automação da gestão de serviços de TI, permitindo que os serviços de TI funcionem com mínima intervenção manual.
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Automação de Tickets: O software automatiza a classificação, roteamento e envio de tickets para os destinos apropriados.
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Automação de Tarefas: O recurso de automação de tarefas do SysAid lida com tarefas repetitivas de TI.
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Automação de Autoatendimento: Este recurso reduz a necessidade de intervenção da equipe de TI em tarefas rotineiras.
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Automação de Fluxo de Trabalho: SysAid automatiza vários fluxos de trabalho envolvendo diferentes tarefas, equipes e departamentos.
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Reconhecimento no Setor: SysAid foi reconhecido pela Forrester entre 29 fornecedores para Gestão de Serviços Empresariais e como Escolha dos Clientes da Gartner Peer Insights para Ferramentas de Gestão de Serviços de TI para Empresas de Médio Porte.
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Ofertas de Produto: SysAid fornece diferentes soluções de produto, incluindo Help Desk para equipes enxutas, ITSM para equipes em crescimento e ITSM AI para equipes de TI empresariais.
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Entrega de Serviço Aprimorada: O software visa entregar serviços mais rápidos, aliviar a carga de trabalho de TI e oferecer uma experiência de usuário mais suave.
O foco da SysAid na automação, juntamente com seu reconhecimento na indústria e uma gama de ofertas de produtos, posiciona-a como uma solução abrangente para melhorar a gestão de serviços de TI e a satisfação do cliente.
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2023-04-05 15:50:05: Time for a good spring cleaning of all your IT tickets!
Wishing everyone a Happy Spring Holidays 🌼
#Holidays #GetITDone #Spring #ITSM https://t.co/iafCQKTY3KTwitter
2023-04-04 17:03:08: 📣 Attention one and all! SAVE THE DATE 📅
Something BIG is about to be revealed on May 3rd.
Stay tuned for details!
#ReshapingITSM #GetITDone #ITSM #ServiceManagement https://t.co/SPiXIzDTp3Twitter
2023-03-28 13:28:48: We can't wait to hear Matthew Luhn's keynote address at this year's #SupportWorld Live! We were honored to host him at our own #SysAidSMART2022 event😁 https://t.co/vP4HmeDfdSTwitter
2023-03-23 13:59:00: Thanks for including us in your 'Top 10 Service Desk Software'🧵 https://t.co/2gpg1QFp9STwitter
2023-03-22 12:57:51: Proud to be included on The Customer Service Software Awards 2023 list🥳
#CrozdeskAwards #BestProducts2023 https://t.co/EBGKPhthvWTwitter
2023-03-13 15:25:42: Purim might have passed, but the party doesn't stop 🎉 Last night, the team got together for a night of fun & good times, continuing the Purim spirit, & celebrating with fine wine & delicious food.
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2023-03-09 18:09:19: How good are your organization’s ITSM knowledge management capabilities? If they need improvement, then this new blog is for you. #ITSM #ServiceDesk https://t.co/BwlaLIyX1VTwitter
2023-01-26 14:56:57: What’s likely to impact your organization’s #ITSM capabilities in 2023 to make it an interesting year for ITSM? Our latest blog takes a look. #servicedesk https://t.co/9Lf9F5K0nVTwitter
2022-12-23 11:19:00: In this blog, I show how #AIOps and #DEX solutions build on traditional #ITOM capabilities to deliver better experiences, business operations, and outcomes. #ITSM https://t.co/DN55idKtAXTwitter
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