Gerenciamento de clientes / 8

Inbenta

Inbenta

Inbenta é uma plataforma de experiência do cliente com IA para automação de suporte, busca semântica, gestão do conhecimento e assistentes virtuais. Ela ajuda as empresas a responder perguntas de clientes e funcionários mais rapidamente, reduzir tickets repetitivos, melhorar o autoatendimento e conectar fluxos de trabalho de suporte com IA a CRMs, mesas de ajuda, plataformas de e-commerce, bases de conhecimento e sistemas internos de negócios.

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Insightly

Insightly

Insightly é uma plataforma de CRM e ciclo de vida do cliente baseada na nuvem que unifica vendas, marketing, projetos e atendimento ao cliente em um único sistema. Ela centraliza contatos, negócios, pipelines e entregas, adiciona automação e integrações, e ajuda empresas em crescimento a substituir ferramentas dispersas por uma única fonte escalável de verdade para operações e relatórios de clientes.

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Intelswift

Intelswift

Intelswift é uma plataforma de IA que automatiza o suporte ao cliente por meio de chat e voz. Usando agentes com tecnologia LLM em mais de 100 idiomas, ela resolve solicitações comuns 24/7, unifica chat na web, mensageiros, e-mails e chamadas, e escalona casos complexos para humanos. Fluxos de trabalho sem código, base de conhecimento, análises e conformidade com GDPR/ISO/SOC2 reduzem custos e aumentam a satisfação.

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Interakt

Interakt

Interakt é uma plataforma de engajamento de clientes focada no WhatsApp para marketing, vendas e suporte. Ela ajuda as empresas a gerenciar conversas da API do WhatsApp Business, caixas de entrada compartilhadas, campanhas, chatbots, captura de leads, notificações automatizadas e fluxos de trabalho de suporte ao cliente a partir de um único painel, transformando o WhatsApp em um canal estruturado para aquisição, conversão e retenção.

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Issuetrak

Issuetrak

Issuetrak é uma plataforma flexível de rastreamento de problemas e atendimento ao cliente para organizações orientadas a serviços. Ela centraliza a submissão de tickets, automatiza o roteamento, suporta fluxos de trabalho personalizados e melhora a responsabilidade nas operações de suporte. Com implantação em nuvem e local, ferramentas de base de conhecimento, relatórios e integrações, ajuda as equipes a resolver solicitações mais rapidamente e a gerenciar o trabalho com mais estrutura.

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JobNimbus

JobNimbus

JobNimbus é uma plataforma em nuvem de CRM e gestão de projetos para empreiteiros. Otimiza vendas, acompanhamento de projetos, comunicação, pedidos de materiais, faturamento e pagamentos, melhorando eficiência e lucratividade.

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Kartra

Kartra

Kartra é uma plataforma tudo-em-um para negócios online com recursos de site, e-mail marketing, funis, automação, áreas de membros e análises integradas.

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Kayako

Kayako

Kayako é uma plataforma de suporte ao cliente omnicanal que centraliza e-mail, chat e mensagens em uma única caixa de entrada compartilhada. Ela ajuda as equipes a gerenciar tickets, automatizar fluxos de trabalho, manter o contexto completo do cliente e oferecer experiências de suporte mais rápidas e consistentes em grande escala.

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