Gerenciamento de clientes / 5. Escolha seu produto

Canny

Canny é uma plataforma de gerenciamento de feedback de clientes que ajuda as empresas a coletar solicitações de recursos, priorizar ideias, construir roteiros de produtos e compartilhar atualizações com os usuários. Ela centraliza as percepções dos clientes, melhora a tomada de decisões sobre produtos e fortalece os ciclos de feedback por meio de quadros de votação, registros de alterações, integrações e ferramentas estruturadas para equipes lideradas por produtos.

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CiviCRM

CiviCRM é um CRM de código aberto criado para organizações sem fins lucrativos, associações e organizações cívicas para gerenciar doadores, membros, eventos, arrecadação de fundos e fluxos de trabalho de casos em uma única plataforma. Com personalização flexível, automação e dados unificados de constituintes, ele ajuda equipes orientadas por missões a melhorar o engajamento, otimizar operações e construir uma infraestrutura digital escalável para o crescimento a longo prazo.

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Claritysoft

Claritysoft CRM é uma solução prática de gestão de clientes projetada para pequenas e médias empresas. Centraliza contatos, rastreia leads, gerencia tarefas e melhora a visibilidade das vendas. Focada na simplicidade e usabilidade, ajuda as equipes a organizar fluxos de trabalho, manter acompanhamentos consistentes e passar de processos dispersos para um sistema estruturado e escalável de relacionamento com o cliente.

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ClearSlide

ClearSlide é uma plataforma de capacitação de vendas que centraliza conteúdo, apresentações e rastreamento do engajamento dos compradores. Ela ajuda as equipes a organizar materiais, fornecer conversas de vendas estruturadas e medir como os prospects interagem com o conteúdo compartilhado. Projetada para ambientes B2B, melhora a consistência, visibilidade e eficiência em fluxos de trabalho de vendas e marketing, transformando conteúdo em um ativo de desempenho mensurável.

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ClickDesk

ClickDesk é uma plataforma de suporte ao cliente tudo-em-um que combina chat ao vivo, chamadas de voz e vídeo, e gerenciamento de tickets em uma única interface. Ela ajuda as empresas a envolver visitantes em tempo real, resolver problemas mais rapidamente e aumentar conversões. Configuração simples, chat multilíngue, aplicativos móveis e insights sobre visitantes tornam-na uma escolha prática para equipes pequenas e médias.

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Clio

Clio é um software jurídico na nuvem que centraliza gestão de clientes, processos, faturamento, documentos e tempo em uma plataforma intuitiva e segura.

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Close (Close.io)

Close.io é um sistema CRM com funções básicas e a capacidade de fazer e receber chamadas para aumentar a eficiência das vendas e automatizar tal processo. Todas as chamadas são registradas automaticamente no serviço e minimizam as ações da empresa.

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ContactWise CRM

ContactWise CRM é uma plataforma estruturada de gerenciamento de relacionamento com o cliente que centraliza contatos, histórico de comunicação, rastreamento de oportunidades e relatórios. Ela ajuda as organizações a melhorar a visibilidade, otimizar fluxos de trabalho e manter um engajamento consistente. Com agendamento integrado e controles de acesso seguros, ela apoia as equipes na gestão eficiente de relacionamentos entre departamentos e ambientes distribuídos.

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ConvergeHub

ConvergeHub é uma plataforma CRM tudo-em-um que combina vendas, marketing, suporte ao cliente e faturamento em um único sistema. Ela ajuda as empresas a gerenciar leads, rastrear negócios, automatizar fluxos de trabalho e lidar com faturas sem depender de várias ferramentas, melhorando a visibilidade, coordenação e eficiência operacional à medida que as equipes crescem e se expandem.

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Copper

Copper é um CRM nativo do Google Workspace que vive dentro do Gmail e do Calendar, rastreando automaticamente e-mails, contatos, negócios e tarefas. Ele oferece a pequenas e médias equipes pipelines visuais, automação simples e relatórios claros, para que elas gerenciem relacionamentos e prevejam receitas sem configurações complexas, trabalho administrativo pesado ou especialistas em CRM dedicados internos.

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Creatio

Creatio é uma plataforma unificada de CRM e automação de fluxo de trabalho que combina vendas, marketing e serviço com design de processos sem código e inteligência artificial incorporada. Ela ajuda as organizações a automatizar operações, centralizar dados de clientes e adaptar fluxos de trabalho rapidamente, sem a necessidade de forte envolvimento de desenvolvedores.

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