Webex – Zintegrowana platforma współpracy dla pracy hybrydowej

Webex to kompleksowa, oparta na chmurze platforma do współpracy, zaprojektowana z myślą o usprawnieniu komunikacji i pracy zespołowej w firmach każdej wielkości. Obsługuje różne modele pracy – zdalną, hybrydową oraz stacjonarną – i łączy w jednej aplikacji funkcje wideokonferencji, czatu zespołowego, połączeń głosowych w chmurze, webinarów, wydarzeń online oraz wspólnej pracy na tablicach.

Kluczowe funkcje

Wideokonferencje
Głównym filarem Webex są wysokiej jakości wideokonferencje w HD. Użytkownicy mogą organizować bezpieczne i interaktywne spotkania z funkcjami takimi jak udostępnianie ekranu, nagrywanie, wirtualne tła, pokoje grupowe (breakout rooms) oraz zaawansowana kontrola gospodarza. Dzięki funkcjom AI – jak redukcja szumów, automatyczne kadrowanie i rozpoznawanie gestów – spotkania stają się bardziej naturalne i efektywne.

Czat zespołowy (messaging)
Webex umożliwia prowadzenie trwałych rozmów zespołowych w czasie rzeczywistym. Oferuje dzielenie się plikami, reakcje emoji, przypinanie wiadomości, wzmianki i wyszukiwanie treści, co pozwala na uporządkowaną komunikację nawet przy złożonych projektach.

Połączenia w chmurze
Webex Calling to system telefonii chmurowej, który pozwala na wykonywanie i odbieranie połączeń z dowolnego urządzenia przy użyciu jednego numeru służbowego. Obsługuje pocztę głosową, przekierowania, identyfikację rozmówcy, nagrywanie rozmów i synchronizację wielu urządzeń.

Webinary i wydarzenia online
Webex pozwala prowadzić profesjonalne webinary i wydarzenia z udziałem nawet 10 000 uczestników. Narzędzia do rejestracji, ankiet, sesji Q&A, personalizacji wizualnej oraz analizy danych sprawiają, że wydarzenia są angażujące i mierzalne.

Funkcje oparte na sztucznej inteligencji (AI)
Dzięki integracji z AI, Webex oferuje takie funkcje jak transkrypcja w czasie rzeczywistym, tłumaczenia na wiele języków, automatyczne zapisywanie kluczowych momentów i zadań. Asystent Webex pozwala także sterować spotkaniami za pomocą komend głosowych.

Tablice i udostępnianie plików
Użytkownicy mogą współpracować na cyfrowych tablicach w czasie rzeczywistym, zapisywać je i kontynuować pracę na różnych urządzeniach. Webex obsługuje prostą i intuicyjną wymianę plików z podglądem oraz wersjonowaniem.

Bezpieczeństwo i zarządzanie

Webex zapewnia kompleksowe bezpieczeństwo dzięki szyfrowaniu end-to-end, bezpiecznym linkom do spotkań oraz zarządzaniu dostępem na podstawie ról. Spełnia międzynarodowe standardy takie jak RODO i HIPAA. Narzędzie Webex Control Hub pozwala administratorom centralnie zarządzać użytkownikami, urządzeniami i ustawieniami bezpieczeństwa.

Integracja ze sprzętem i kompatybilność

Platforma działa niezależnie od sprzętu, ale oferuje również pełną integrację z urządzeniami Cisco – takimi jak kamery, zestawy słuchawkowe, tablice interaktywne i wideobary. Webex można połączyć z ponad 100 popularnymi narzędziami, w tym Microsoft 365, Google Workspace i Salesforce.

Zastosowania

• Współpraca wewnętrzna – poprawa komunikacji między działami i zespołami

• Obsługa klienta i sprzedaż – demonstracje produktów, wsparcie, wydarzenia marketingowe

• Szkolenia i edukacja – zajęcia zdalne, onboarding, rozwój pracowników

• Zarządzanie IT – scentralizowane monitorowanie i administracja

Skalowalność i dostępność

Webex oferuje elastyczne plany taryfowe dla małych firm, MŚP i dużych organizacji. Aplikacja jest dostępna na komputery, urządzenia mobilne i w przeglądarce, umożliwiając dostęp z dowolnego miejsca. Mechanizmy optymalizacji sieci zapewniają wysoką jakość połączeń nawet przy ograniczonym łączu.

Podsumowanie

Webex to nowoczesne, bezpieczne i kompleksowe rozwiązanie do komunikacji i współpracy. Łączy wideorozmowy, czat, połączenia telefoniczne i inteligentne funkcje w jednej intuicyjnej platformie, która wspiera produktywność i efektywną pracę zespołów – bez względu na miejsce.