Webex – Piattaforma di collaborazione unificata per il lavoro ibrido

Webex è una piattaforma completa di collaborazione basata su cloud, progettata per facilitare la comunicazione e il lavoro di squadra in aziende di qualsiasi dimensione. Pensata per ambienti di lavoro remoti, ibridi e in presenza, Webex riunisce in un’unica applicazione strumenti fondamentali come videoconferenze, messaggistica, chiamate cloud, webinar, eventi online e lavagne collaborative.

Funzionalità principali

Videoconferenze
Il cuore di Webex è il suo sistema di videoconferenza in alta definizione. Consente di organizzare riunioni sicure, scalabili e interattive, con funzioni come condivisione dello schermo, registrazione, sfondi virtuali, breakout rooms e controlli avanzati per gli host. Tecnologie intelligenti come la cancellazione del rumore, l'inquadratura automatica e il riconoscimento dei gesti migliorano l’esperienza utente.

Messaggistica per team
Webex offre una messaggistica persistente per conversazioni in tempo reale, con condivisione di file, emoji, reazioni e spazi tematici dedicati. Funzioni come thread, messaggi fissati, menzioni e una ricerca avanzata garantiscono comunicazioni chiare anche in progetti complessi.

Chiamate in cloud
Con Webex Calling, gli utenti possono effettuare e ricevere chiamate da qualsiasi dispositivo utilizzando un unico numero aziendale. La soluzione include segreteria telefonica, deviazione di chiamata, identificativo del chiamante, registrazione e sincronizzazione su più dispositivi.

Webinar ed eventi
Webex consente di organizzare webinar ed eventi virtuali su larga scala con strumenti per registrazione partecipanti, sondaggi, sessioni Q&A, branding personalizzato e analisi post-evento. È possibile interagire con fino a 10.000 partecipanti, ideale per lanci di prodotto, sessioni formative o riunioni aziendali.

Funzionalità basate sull’IA
Grazie all’intelligenza artificiale integrata, Webex aumenta la produttività. L’assistente Webex è in grado di trascrivere riunioni in tempo reale, tradurre in più lingue e generare automaticamente punti salienti e attività da svolgere. Queste funzionalità riducono il carico organizzativo e migliorano il follow-up.

Lavagne e condivisione file
Gli utenti possono collaborare in tempo reale su lavagne digitali condivise, accessibili da qualsiasi dispositivo. La condivisione dei file è intuitiva, con anteprima dei documenti e gestione delle versioni.

Sicurezza e conformità

Webex mette la sicurezza al centro. Include crittografia end-to-end, link di accesso protetti, controllo degli accessi basato sui ruoli e conformità alle normative internazionali come GDPR e HIPAA. Il pannello Webex Control Hub consente la gestione centralizzata di utenti, dispositivi e impostazioni di sicurezza.

Integrazione hardware e compatibilità

Webex è compatibile con qualsiasi hardware, ma si integra perfettamente con i dispositivi Cisco (telecamere, cuffie, lavagne interattive, video bar). Inoltre, offre integrazioni native con oltre 100 applicazioni aziendali, tra cui Microsoft 365, Google Workspace, Salesforce e molte altre.

Casi d’uso

• Collaborazione aziendale: Rafforzare le comunicazioni tra team e reparti.

• Customer engagement: Organizzare demo, webinar e supporto clienti.

• Formazione e istruzione: Lezioni virtuali, onboarding e formazione aziendale.

• Gestione IT: Supervisione centralizzata di utenti, dispositivi e prestazioni.

Accessibilità e scalabilità

Webex offre piani flessibili per piccole imprese, PMI e grandi aziende. L’app è disponibile su desktop, dispositivi mobili e via browser, per un accesso da ovunque. Include inoltre strumenti per ottimizzare la rete e mantenere l’alta qualità anche in caso di larghezza di banda limitata.

Riepilogo

Webex è una soluzione di collaborazione moderna, sicura e completa. Unifica videochiamate, messaggistica, telefonia cloud e strumenti intelligenti in un’unica piattaforma intuitiva, supportando le aziende nel migliorare produttività, comunicazione e collaborazione, ovunque si trovino i propri team.