Lessonly

Lessonly był platformą do nauki i szkolenia opartą na chmurze, zaprojektowaną w celu pomocy firmom w wprowadzaniu pracowników, poprawie umiejętności i standaryzacji wiedzy wewnętrznej. Usługa koncentrowała się na praktycznym uczeniu się w miejscu pracy, a nie na tradycyjnym prowadzeniu kursów akademickich. Zespoły mogły tworzyć interaktywne lekcje, quizy, ćwiczenia praktyczne i zorganizowane programy szkoleniowe bez potrzeby zaawansowanej wiedzy technicznej.

Platforma była szczególnie popularna wśród zespołów sprzedaży, wsparcia klienta i operacji. Menedżerowie korzystali z Lessonly, aby szkolić nowych pracowników, dokumentować procesy, dzielić się wiedzą o produktach, przygotowywać pracowników do rozmów z klientami oraz mierzyć postępy w nauce. Twórca lekcji pozwalał firmom łączyć tekst, obrazy, wideo, pytania i oceny w prostym interfejsie.

Lessonly wspierał również coaching i scenariusze praktyczne, umożliwiając pracownikom ćwiczenie prezentacji sprzedażowych, odpowiedzi na zapytania i innych zadań związanych z pracą. Narzędzia do raportowania pomagały menedżerom śledzić wskaźniki ukończenia, wydajność i luki w wiedzy w zespołach.

Główną wartością Lessonly była jego użyteczność. Przekształcał rozproszone dokumenty, prezentacje i nieformalne instrukcje w zorganizowane ścieżki nauki, które można było aktualizować i ponownie wykorzystywać. Platforma pozycjonowała się jako narzędzie do wsparcia pracowników, które pomagało ludziom „lepiej pracować” dzięki dostępnym, powtarzalnym szkoleniom. Służyła rosnącym firmom, które potrzebowały skalowalnego sposobu na dostarczanie wprowadzenia, ciągłej edukacji i wiedzy specyficznej dla ról w rozproszonych zespołach na całym świecie w dużej skali.