Lessonly

Lessonlyは、企業が従業員をオンボードし、スキルを向上させ、内部知識を標準化するのを支援するために設計されたクラウドベースの学習およびトレーニングプラットフォームです。このサービスは、従来の学術的なコース提供ではなく、実践的な職場学習に焦点を当てていました。チームは、高度な技術的知識を必要とせずに、インタラクティブなレッスン、クイズ、練習問題、および構造化されたトレーニングプログラムを作成することができました。

このプラットフォームは、特に営業、カスタマーサポート、およびオペレーションチームの間で人気がありました。マネージャーはLessonlyを使用して新入社員をトレーニングし、プロセスを文書化し、製品知識を共有し、顧客との会話に備え、学習の進捗を測定していました。そのレッスンビルダーを使用すると、企業はテキスト、画像、ビデオ、質問、および評価をシンプルなインターフェースで組み合わせることができました。

Lessonlyは、コーチングや練習シナリオもサポートし、従業員が営業トーク、サポート応答、その他の職務関連タスクをリハーサルすることを可能にしました。報告ツールは、マネージャーがチーム全体の完了率、パフォーマンス、および知識のギャップを追跡するのを助けました。

Lessonlyの主な価値は、その使いやすさでした。散在している文書、プレゼンテーション、および非公式の指示を、更新可能で再利用可能な整理された学習経路に変換しました。このプラットフォームは、従業員の能力を高めるツールとして位置付けられ、人々が「より良い仕事をする」ためのアクセス可能で繰り返し可能なトレーニングを提供しました。これは、成長している企業に対して、分散チーム全体にわたってオンボーディング、継続教育、役割別知識をスケールで提供するためのスケーラブルな方法が必要でした。