Intercom Power-Up dla Trello pomaga Twojemu zespołowi lepiej zrozumieć zgłoszenia dotyczące funkcji, błędów i problemów, które śledzisz w Trello, dodając przydatny kontekst z Intercomu.
Konfiguracja zajmuje tylko kilka kliknięć, a następnie będziesz mógł szybko znajdować i dołączać rozmowy, użytkowników i firmy z Intercomu bezpośrednio do kart w celu łatwego odniesienia.
Ta integracja jest doskonała, aby pomóc Tobie i Twojemu zespołowi zrozumieć zgłoszenia dotyczące funkcji i raporty błędów, które klienci wysyłają do Ciebie za pośrednictwem Intercomu. Na przykład możesz:
- Ocenić priorytet zgłoszenia, widząc, ile klientów poprosiło o konkretną funkcję.
- Zrozumieć kontekst stojący za zgłoszeniem funkcji lub raportem błędu, widząc rozmowy, które go wywołały.
- Zobaczyć, którzy klienci poprosili o funkcję lub zgłosili błąd, abyś mógł się z nimi skontaktować, gdy funkcja będzie aktywna lub błąd zostanie naprawiony.