Le Power-Up Intercom pour Trello aide votre équipe à mieux comprendre les demandes de fonctionnalités, les bogues et les problèmes que vous suivez dans Trello en ajoutant un contexte utile d'Intercom.
Il ne faut que quelques clics pour être configuré, et ensuite vous pourrez rapidement trouver et attacher des conversations, des utilisateurs et des entreprises d'Intercom directement aux cartes pour une référence facile.
Cette intégration est idéale pour aider vous et votre équipe à comprendre les demandes de fonctionnalités et les rapports de bogues que vos clients vous envoient via Intercom. Par exemple, vous pouvez :
- Évaluer la priorité d'une demande en voyant combien de clients ont demandé une fonctionnalité spécifique.
- Comprendre le contexte derrière une demande de fonctionnalité ou un rapport de bogue en voyant les conversations qui l'ont déclenchée.
- Voir quels clients ont demandé une fonctionnalité ou signalé un bogue, afin que vous puissiez les recontacter une fois la fonctionnalité en ligne ou le bogue corrigé.