Remedyforce to oprogramowanie do zarządzania usługami oparte na chmurze aplikacji Salesforce, oferujące funkcje raportowania, zarządzania wiedzą oraz incydentami i problemami. Oprogramowanie zapewnia system service desk, który umożliwia użytkownikom zarządzanie problemami i zgłoszeniami, śledzenie danych oraz tworzenie interaktywnych raportów.