UserWayは、人工知能を活用したデジタルアクセシビリティプラットフォームで、企業が迅速かつ効率的にインクルーシブで準拠したウェブサイトを構築できるよう支援します。2016年に設立され、現在はLevel Accessの一員であるUserWayは、WCAG 2.1/2.2 AA、ADA、Section 508、EN 301 549といった国際基準への対応を簡素化することに重点を置いています。主力製品であるUserWayアクセシビリティウィジェットは、ほぼすべてのウェブサイトやECプラットフォームに簡単に統合でき、一般的なアクセシビリティ問題を自動で検出し修正します。音声読み上げ、キーボードナビゲーション、コントラスト調整など、障がいを持つ利用者向けのツールを備え、ユーザーエクスペリエンスを改善し、法的リスクを軽減し、サイト全体の利便性を向上させます。
主な機能
アクセシビリティウィジェット – ワンクリックで設置可能なウィジェットで、ウェブサイトをスキャンし、アクセシビリティ問題を検出してリアルタイムで修正（テキスト拡大、ディスレクシア対応フォント、色のコントラスト補正、音声ナビゲーションなど）を実行します。
自動コンプライアンススキャン – AIを活用したスキャンとレポート機能により、代替テキストの欠如、キーボードナビゲーションの問題、コントラストエラーなどのWCAG違反を検出し、迅速な修正と積極的なコンプライアンス管理を可能にします。
アクセシビリティ声明ジェネレーター – ウェブサイト用の公式なアクセシビリティ声明を自動生成し、組織のインクルーシブな取り組みとコンプライアンス遵守を示します。
PDF・動画アクセシビリティ対応 – 埋め込みPDFやマルチメディアなど、HTML以外のコンテンツをキャプション、トランスクリプト、タグ付けによってアクセシブルにします。
マルチプラットフォーム対応 – WordPress、Shopify、Wix、Squarespace、Webflow、カスタム構築サイトなど、人気プラットフォームへの簡単な統合に対応し、幅広い業種で活用可能です。
ユースケース
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ECサイト – ADAやWCAG準拠を達成し、視覚または認知障がいを持つ顧客により良いナビゲーションを提供。
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教育機関 – アクセス可能なオンライン教材を提供し、障がいを持つ学生のアクセスを改善。
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企業サイト – 世界的なアクセシビリティ規制に準拠し、法的リスクを最小化しつつ公共イメージを向上。
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行政ポータル – Section 508や類似する地域規制に準拠し、公共デジタルサービスへの公平なアクセスを保証。
利点
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法的リスクの軽減 – ADAおよびWCAG AAガイドラインの遵守により、アクセシビリティ関連の訴訟や苦情の可能性を低減。
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インクルーシブなユーザー体験 – ディスレクシア対応フォントやスクリーンリーダー改善などにより、障がいを持つ利用者を含めすべての訪問者がサイトにアクセス可能。
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迅速な導入 – コーディングをほとんど必要としない軽量インストールで、数分でアクセシビリティ対策を導入可能。
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SEOとエンゲージメントの向上 – アクセシブルなウェブサイトは検索エンジンでの順位が向上し、ユーザー体験も改善され、より高いエンゲージメントとコンバージョンを実現。
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スケーラブルなソリューション – 小規模ブログから数百万ページビューの大規模企業プラットフォームまで対応する柔軟なプランを提供。
ユーザーエクスペリエンス
UserWayのインターフェースは訪問者に対して目立ちすぎず、同時にサイト管理者には豊富なカスタマイズオプションを提供します。訪問者はコントラスト調整、テキスト拡大、キーボードのみのナビゲーションなどを有効にでき、サイト全体のデザインを崩しません。管理者は自動スキャンレポートと段階的な修正ガイドを利用でき、高度な技術知識が不要です。オーバーレイソリューションの限界については専門家の間で議論がありますが、多くの企業は迅速さ、使いやすさ、積極的なコンプライアンス対応の証明力を理由にUserWayを採用しています。全体として、既存のワークフローをほとんど妨げることなく即時にアクセシビリティを改善できるバランスの取れたアプローチを提供します。
UserWay 代替案
