UserWay – Solución de Accesibilidad Web Impulsada por IA

 

UserWay es una plataforma de accesibilidad digital impulsada por inteligencia artificial, diseñada para ayudar a las empresas a crear sitios web inclusivos y conformes de manera rápida y eficiente. Fundada en 2016 y actualmente parte de Level Access, UserWay se centra en simplificar el cumplimiento de estándares globales como WCAG 2.1/2.2 AA, ADA, Section 508 y EN 301 549. Su producto principal, el Widget de Accesibilidad de UserWay, se integra fácilmente en casi cualquier sitio web o plataforma de comercio electrónico, identificando y corrigiendo automáticamente problemas comunes de accesibilidad. Con herramientas para usuarios con discapacidades —como lectura de texto, navegación por teclado y ajustes de contraste— UserWay mejora la experiencia del usuario, reduce riesgos legales y aumenta la usabilidad general del sitio.

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Características principales

Widget de Accesibilidad – Un widget de instalación con un solo clic que analiza los sitios web, identifica problemas de accesibilidad y aplica ajustes en tiempo real, como aumento de texto, fuentes amigables para la dislexia, correcciones de contraste de color y navegación por voz.

Escaneo automático de cumplimiento – Herramientas de escaneo y generación de informes impulsadas por IA que detectan violaciones de WCAG, como la falta de texto alternativo, problemas de navegación con teclado y errores de contraste, lo que permite una corrección más rápida y una gestión proactiva del cumplimiento.

Generador de Declaraciones de Accesibilidad – Crea automáticamente una declaración de accesibilidad profesional para los sitios web, ayudando a las organizaciones a demostrar su compromiso con la inclusión y el cumplimiento normativo.

Remediación de PDF y Video – Servicios para hacer accesibles contenidos no HTML, como documentos PDF y contenido multimedia, mediante subtítulos, transcripciones y etiquetado para tecnologías de asistencia.

Compatibilidad multiplataforma – Integración sencilla con plataformas populares como WordPress, Shopify, Wix, Squarespace, Webflow y sitios personalizados, lo que garantiza una amplia usabilidad para distintos tipos de negocios.

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Casos de uso destacados

• Sitios de comercio electrónico que buscan cumplir con ADA y WCAG mientras ofrecen una mejor navegación a clientes con discapacidades visuales o cognitivas.

• Instituciones educativas que necesitan ofrecer materiales de aprendizaje en línea accesibles y mejorar el acceso para estudiantes con discapacidades.

• Sitios corporativos que deben cumplir con regulaciones globales de accesibilidad, minimizando riesgos legales y mejorando su imagen pública.

• Portales gubernamentales obligados a cumplir con Section 508 y normativas locales similares, garantizando un acceso equitativo a los servicios digitales públicos.

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Beneficios

• Reducción de riesgos legales – Cumplir con las directrices ADA y WCAG AA reduce la probabilidad de demandas y quejas por accesibilidad.

• Experiencia de usuario inclusiva – Herramientas como fuentes amigables para la dislexia y mejoras para lectores de pantalla aseguran que todos los visitantes, incluidas las personas con discapacidades, puedan acceder al contenido.

• Implementación rápida – La instalación ligera con un mínimo de programación permite a las empresas aplicar soluciones de accesibilidad en cuestión de minutos.

• Impulso de SEO y participación – Los sitios web accesibles suelen obtener un mejor posicionamiento en buscadores y ofrecen mayor usabilidad para todos los usuarios, lo que se traduce en más interacción y conversiones.

• Soluciones escalables – Planes flexibles que admiten sitios de todos los tamaños, desde pequeños blogs hasta plataformas empresariales con millones de visitas.

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Experiencia del usuario

La interfaz de UserWay está diseñada para ser discreta para los visitantes, a la vez que ofrece amplias opciones de personalización para los administradores del sitio. Los usuarios pueden activar funciones como ajustes de contraste, aumento de texto o navegación únicamente por teclado sin alterar el diseño general del sitio. Los administradores se benefician de informes de escaneo automatizados y de guías paso a paso para resolver los problemas detectados, eliminando la necesidad de conocimientos técnicos avanzados. Aunque algunos expertos debaten las limitaciones de las soluciones de tipo overlay, muchas empresas adoptan UserWay por su rapidez, facilidad de uso y capacidad para demostrar esfuerzos proactivos de cumplimiento. En conjunto, ofrece un enfoque equilibrado para organizaciones que buscan mejoras inmediatas de accesibilidad con un impacto mínimo en sus flujos de trabajo existentes.

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