Comunicazioni / 5

Slack

Slack è una piattaforma cloud per la comunicazione di squadra, che unisce messaggi, condivisione file, automazione e integrazioni. Ideale per il lavoro remoto o ibrido.

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Smartsupp è una piattaforma di chat dal vivo e assistente AI per siti web che aiuta le aziende a convertire i visitatori e supportare i clienti più rapidamente. Combina chat in tempo reale, bot automatizzati, messaggi proattivi e una casella di posta condivisa per gestire domande comuni, catturare lead e ridurre il carico di lavoro del supporto—specialmente per i negozi di e-commerce che necessitano di risposte rapide durante la navigazione e il checkout.

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Talkdesk

Talkdesk è una piattaforma di contact center cloud basata su IA. Unifica voce, chat, e-mail e social network in un’unica interfaccia. Automatizza i processi, migliora l’esperienza cliente e cresce con l’azienda. Sicura e integrata con i principali CRM, è pensata per il supporto moderno.

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Tawk.to

Tawk.to è una chat online che ti offre l'opportunità di fornire supporto agli utenti in tempo reale. Tawk.to ti dà la possibilità di osservare il comportamento dei visitatori e di comunicare con loro quando ne hanno bisogno.

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Trumpia

Trumpia è una piattaforma intelligente di SMS marketing e automazione che aiuta le aziende a gestire contatti, automatizzare flussi di comunicazione e inviare messaggi personalizzati su più canali.

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Twilio

Twilio è una piattaforma di comunicazione cloud che consente alle aziende di integrare voce, SMS, video e chat nelle applicazioni tramite API, offrendo soluzioni scalabili e personalizzabili per l'interazione con i clienti.

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Verint

Verint è una piattaforma AI per automatizzare l’esperienza cliente con assistenti virtuali, engagement omnicanale, ottimizzazione del personale, analisi avanzata e strumenti di conformità.

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Viber

Viber è una popolare app di messaggistica e VoIP che offre messaggi di testo, chiamate vocali e video gratuite, condivisione di file multimediali e chat di gruppo con crittografia end-to-end.

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Vonage

Vonage è un fornitore globale di comunicazioni cloud che offre soluzioni per voce, video, messaggistica e API. Supporta le aziende con strumenti di comunicazione scalabili e integrazioni CRM.

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WhatsApp è un'app gratuita e sicura per inviare messaggi, condividere file e fare chiamate vocali o video crittografate, utilizzando semplicemente il numero di telefono.

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Aircall

Aircall è una piattaforma di telefonia e contact center basata su cloud per team di vendita e supporto. Offre numeri virtuali, instradamento delle chiamate intelligente, IVR, registrazione delle chiamate, analisi e integrazioni approfondite con CRM/helpdesk. I team lavorano da app desktop o mobili, utilizzando strumenti di intelligenza artificiale e automazione per gestire le chiamate dei clienti in modo efficiente da qualsiasi luogo.

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