Comunicazioni / 4

Intelswift

Intelswift è una piattaforma AI che automatizza il supporto clienti tramite chat e voce. Utilizzando agenti alimentati da LLM in oltre 100 lingue, risolve richieste comuni 24 ore su 24, 7 giorni su 7, unifica chat web, messaggeri, email e chiamate, ed escalate i casi complessi agli esseri umani. Flussi di lavoro senza codice, base di conoscenza, analisi e conformità a GDPR/ISO/SOC2 riducono i costi e aumentano la soddisfazione.

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Intercom

Intercom è una piattaforma di messaggistica clienti che integra chatbot IA, chat dal vivo e helpdesk per offrire supporto veloce, onboarding guidato e automazione intelligente.

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iSendPro Telecom

iSendPro Telecom è una piattaforma di messaggistica multicanale per aziende, con SMS, RCS, voce ed email, supportando API, automazione, analisi e copertura globale.

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JustCall

JustCall è una piattaforma cloud per telefonia e SMS per team di vendita e supporto. Fornisce numeri aziendali, instradamento delle chiamate, compositori, registrazioni, automazioni, analisi e integrazioni CRM per tracciare ogni interazione. I team lo utilizzano per accelerare il contatto outbound, migliorare la risposta inbound e mantenere i follow-up coerenti tra gli agenti su desktop e mobile.

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Kayako

Kayako è una piattaforma di supporto clienti omnicanale che centralizza email, chat e messaggistica in un'unica casella di posta condivisa. Aiuta i team a gestire i ticket, automatizzare i flussi di lavoro, mantenere il contesto completo del cliente e fornire esperienze di supporto più rapide e coerenti su larga scala.

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LinkedIn è la piattaforma professionale per trovare lavoro, costruire relazioni, assumere talenti e promuovere il proprio profilo e marchio personale.

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LiveChat

LiveChat è una piattaforma di comunicazione con i clienti che aiuta le aziende a gestire il supporto tramite chat dal vivo, coinvolgere i visitatori del sito web, generare contatti e migliorare le operazioni di servizio. Combina messaggistica in tempo reale, automazione, analisi e integrazioni in un'unica piattaforma, supportando team di ecommerce, SaaS e servizi che cercano di semplificare le conversazioni con i clienti e migliorare l'efficienza delle risposte.

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MangoApps

MangoApps è una piattaforma per l'esperienza dei dipendenti tutto-in-uno che unifica intranet, comunicazione interna, gestione della conoscenza e operazioni della forza lavoro. Collega i dipendenti d'ufficio e quelli in prima linea attraverso un'interfaccia mobile-first, una ricerca alimentata dall'IA e flussi di lavoro integrati, aiutando le organizzazioni a semplificare i processi, migliorare il coinvolgimento e ridurre la dipendenza da strumenti di lavoro frammentati.

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Metricool

Metricool è una piattaforma all-in-one per pianificare, analizzare e gestire social media e pubblicità. Ideale per creator, brand e agenzie che vogliono semplificare il lavoro.

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Mobiniti

Mobiniti è una piattaforma di marketing SMS e MMS per campagne, automazione, messaggistica ai clienti, coupon mobili, programmi di fidelizzazione e segmentazione del pubblico. Le aziende possono programmare promozioni, gestire gli iscritti, monitorare l'engagement e gestire conversazioni bidirezionali. Anche le agenzie possono utilizzare account white-label per fornire servizi di messaggistica brandizzati ai propri clienti.

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Nextiva

Nextiva è una piattaforma unificata di esperienza cliente e comunicazioni aziendali che combina VoIP cloud, strumenti per il contact center, messaggistica, video, analisi e automazione AI. Aiuta le aziende a gestire le conversazioni con i clienti, instradare le chiamate, supportare gli agenti, monitorare le interazioni, automatizzare compiti ripetitivi e connettere i flussi di comunicazione con CRM e altri sistemi aziendali.

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Olark

Olark è un software di live chat che consente alle aziende di comunicare in tempo reale, migliorare il supporto clienti, aumentare le vendite e integrarsi con CRM e analytics.

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Phone.com

Phone.com è un servizio telefonico aziendale basato su cloud che offre chiamate VoIP, SMS, videoconferenze e gestione delle chiamate in un'unica piattaforma. Aiuta piccoli team e aziende remote a gestire comunicazioni professionali tra dispositivi senza hardware telefonico tradizionale o infrastrutture telecom complesse.

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